jueves, 22 de diciembre de 2011

¿Qué teoría sigue tu jefe/empresa? ¿Cómo te consideras como trabajador?

Teoría X y Teoría Y (gracias Justing Grupta). Cito:

Teoría X: "presupone que el trabajador es pesimista, estático, rígido y con aversión innata al trabajo evitándolo si es posible. El directivo piensa que, por término medio, los trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar económicamente"

Teoría Y: "se caracteriza por considerar al trabajador como el activo más importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas optimistas, dinámicas y flexibles. El directivo piensa que, por término medio, los trabajadores:


- La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el descanso y el juego.
- Las personas ejercen autodirección y autocontrol.
- El grado de compromiso se da en proporción con la magnitud de las recompensas que se asocian con su logro.
- Los seres humanos aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades.
- Las personas tienen imaginación y creatividad en la solución de problemas.
- La sociedad actual aprovecha tan sólo parcialmente las potencialidades de los seres humanos.
Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe:
- Considerar al individuo maduro y responsable.
- Considerar que el trabajador ejercerá un estilo de dirección participativo, democrático, basado en la autodirección y autocontrol y con escaso control externo."

Creerse un trabajador descrito por la teoría Y y trabajar en una empresa que sigue la teoría X es tener todas las papeletas para ser infeliz en tu trabajo.


Preguntas a hacerse. ¿Qué tipo de trabajador te consideras? ¿En qué tipo de empresa trabajas? Si detectas una incongruencia ¿qué vas a hacer?

A cuidarse
Javier Arias González

miércoles, 14 de diciembre de 2011

Trunk Club una implementación de ecommerce interesante



Trunk Club es una empresa de ecommerce que se dedica a la venta de ropa casual para hombres por internet. Una de esas ideas que de vez en cuando uno ve y piensa, yo sería un cliente de esta empresa.

¡Una empresa que soluciona a los hombres el problema de comprar ropa!


Su implementación del ecommerce es la siguiente:
  1. Te registras en su página web.
  2. Seleccionas algunos de los estilos que te presentan y contestas un pequeño cuestionario con preguntas como ¿Donde compras normalmente? ¿Cuál es la prenda favorita de tu armario?, tallas, precios, colores, etc.
  3. Al poco una estilista se pone en contacto contigo por correo o por email (tu eliges) y hablas con ellas sobre tu estilo y tus necesidades.
  4. Una vez que la estilista se ha hecho una idea de lo que necesitas te envía un paquete con ropa.
  5. En tu casa te la pruebas, te quedas la que te gusta y la que no te gusta la devuelves. 
  6. Pagas sólo la ropa que te quedas. No pagas gastos de envío, no pagas gastos de retorno, aunque devuelvas todo.
  7. Puedes trabajar con tu estilista via email, skype o pasarte por sus oficinas (de momento sólo en Chicago).
  8. Te envían paquetes nuevos cuando los pides y también puedes pedir a tu estilista que te envíe paquetes regulares para mantenerte en temporada.
Algunos datos que me han parecido interesantes:
  • Trunk Club tiene unos 3.000 clientes en todo el país.
  • Sirven a los 48 estados "contiguos" de los EEUU.
  • Los clientes compran entre un 1/3 y la mitad del contenido de un paquete.
  • Para hacerte una idea de los precios, las camisas cuestan entre 70 y 250 dólares, los vaqueros entre 165 y 225 dólares y los jerseys de cuello pico de 75 a 225 dólares.
  • Afirman que su cliente tipo sería alguien cercano a los cuarenta, con hijos y profesional en una ciudad. Aunque yo lo veo perfecto para profesionales solteros.
  • Esperan facturar 5.5 Millones de dólares este año (facturaron 1 Millón en 2010).
  • Tienen unos 50 empleados (en 2010 acabaron con 16).
  • Acaban de cerrar una ronda de financiación de 11 Millones de dólares.
Os dejo con un video donde se presenta a la empresa.




Sólo me queda una cosa por añadir: ¡¡¡Ojalá empiecen pronto a servir en Londres!!!

Fuentes:

A cuidarse
Javier Arias González