jueves, 22 de diciembre de 2011

¿Qué teoría sigue tu jefe/empresa? ¿Cómo te consideras como trabajador?

Teoría X y Teoría Y (gracias Justing Grupta). Cito:

Teoría X: "presupone que el trabajador es pesimista, estático, rígido y con aversión innata al trabajo evitándolo si es posible. El directivo piensa que, por término medio, los trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar económicamente"

Teoría Y: "se caracteriza por considerar al trabajador como el activo más importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas optimistas, dinámicas y flexibles. El directivo piensa que, por término medio, los trabajadores:


- La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el descanso y el juego.
- Las personas ejercen autodirección y autocontrol.
- El grado de compromiso se da en proporción con la magnitud de las recompensas que se asocian con su logro.
- Los seres humanos aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades.
- Las personas tienen imaginación y creatividad en la solución de problemas.
- La sociedad actual aprovecha tan sólo parcialmente las potencialidades de los seres humanos.
Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe:
- Considerar al individuo maduro y responsable.
- Considerar que el trabajador ejercerá un estilo de dirección participativo, democrático, basado en la autodirección y autocontrol y con escaso control externo."

Creerse un trabajador descrito por la teoría Y y trabajar en una empresa que sigue la teoría X es tener todas las papeletas para ser infeliz en tu trabajo.


Preguntas a hacerse. ¿Qué tipo de trabajador te consideras? ¿En qué tipo de empresa trabajas? Si detectas una incongruencia ¿qué vas a hacer?

A cuidarse
Javier Arias González

miércoles, 14 de diciembre de 2011

Trunk Club una implementación de ecommerce interesante



Trunk Club es una empresa de ecommerce que se dedica a la venta de ropa casual para hombres por internet. Una de esas ideas que de vez en cuando uno ve y piensa, yo sería un cliente de esta empresa.

¡Una empresa que soluciona a los hombres el problema de comprar ropa!


Su implementación del ecommerce es la siguiente:
  1. Te registras en su página web.
  2. Seleccionas algunos de los estilos que te presentan y contestas un pequeño cuestionario con preguntas como ¿Donde compras normalmente? ¿Cuál es la prenda favorita de tu armario?, tallas, precios, colores, etc.
  3. Al poco una estilista se pone en contacto contigo por correo o por email (tu eliges) y hablas con ellas sobre tu estilo y tus necesidades.
  4. Una vez que la estilista se ha hecho una idea de lo que necesitas te envía un paquete con ropa.
  5. En tu casa te la pruebas, te quedas la que te gusta y la que no te gusta la devuelves. 
  6. Pagas sólo la ropa que te quedas. No pagas gastos de envío, no pagas gastos de retorno, aunque devuelvas todo.
  7. Puedes trabajar con tu estilista via email, skype o pasarte por sus oficinas (de momento sólo en Chicago).
  8. Te envían paquetes nuevos cuando los pides y también puedes pedir a tu estilista que te envíe paquetes regulares para mantenerte en temporada.
Algunos datos que me han parecido interesantes:
  • Trunk Club tiene unos 3.000 clientes en todo el país.
  • Sirven a los 48 estados "contiguos" de los EEUU.
  • Los clientes compran entre un 1/3 y la mitad del contenido de un paquete.
  • Para hacerte una idea de los precios, las camisas cuestan entre 70 y 250 dólares, los vaqueros entre 165 y 225 dólares y los jerseys de cuello pico de 75 a 225 dólares.
  • Afirman que su cliente tipo sería alguien cercano a los cuarenta, con hijos y profesional en una ciudad. Aunque yo lo veo perfecto para profesionales solteros.
  • Esperan facturar 5.5 Millones de dólares este año (facturaron 1 Millón en 2010).
  • Tienen unos 50 empleados (en 2010 acabaron con 16).
  • Acaban de cerrar una ronda de financiación de 11 Millones de dólares.
Os dejo con un video donde se presenta a la empresa.




Sólo me queda una cosa por añadir: ¡¡¡Ojalá empiecen pronto a servir en Londres!!!

Fuentes:

A cuidarse
Javier Arias González

martes, 8 de noviembre de 2011

¿Como identificar a los "early adopters" de entre los fans de tu marca?


Crea una Google+ Page.

Crea un círculo llamado "early adopters".

(no hagas nada, simplemente espera...)

Añade a es círculo los 1.000 primeros usuarios de Google+ que te añadan a sus círculos.

¿y ahora que?
Recompensa a esos usuarios. Trátalos de forma especial; son especiales. Recompénsales con contenido exclusivo; asegúrate que saben que es contenido exclusivo y amarán tu marca más, si cabe. Escúchales, ellos te enseñaran como usar Google+ Trabaja con ellos y ellos serán los embajadores de tu marca en Google+

A cuidarse
Javier Arias González

How to identify the "early adopters" among the lovers of your brand?

Create a Google+ Page.

Create a circle named "early adopters".

(no any other action here, just wait...)

Add to that circle the first 1,000 Google+ users that add your page to their circles.

Now what?
Reward those users. Give them special treatment, they are special. Reward them with exclusive content; make sure they know it is exclusive content and they'd love your brand even more. Listen to them, they'll teach you on how to use Google+ Work with them and they'll be your brand ambassadors in Google+.

Take care
Javier Arias González

lunes, 31 de octubre de 2011

¿Razones para no hacer un MBA?

Mi amigo Txerra me pasa el artículo Razones para no hacer un MBA y me pide mi opinión sobre el tema. Esta ha sido mi respuesta:

Razones para no hacer la primaria 
Razones para no hacer la secundaria 
Razones para no hacer una carrera universitaria 
Razones para no hacer un MBA 
Razones para no hacer un doctorado 


Razones siempre las habrá; y si incluimos en la ecuación únicamente en las financieras más todavía. No hace tanto en España los empleados de la construcción ganaban más que los licenciados universitarios... 


En mi opinión hacer un MBA, como una carrera universitaria o un doctorado, es recomendable para todo aquel que muestre interés en hacerlo. Cuanto dinero (o tiempo) se deba invertir en un MBA, al igual que en una carrera universitaria o en un doctorado, depende de las posibilidades de cada uno. Pero para mi la regla es simple, dado que el tiempo lo vas invertir de todas maneras, haz el MBA (o la carrera) en la mejor escuela que puedas pagarte. 


El criterio que yo aplico es sencillo. ¿Cual sería mi respuesta si una hija mía mostrase interés por hacer un MBA? ¿Qué MBA le aconsejaría si yo tuviese todo el dinero del mundo? 

Entradas en este blog relacionadas:
Otros recursos interesantes sobre el tema:

A cuidarse
Javier Arias González

jueves, 27 de octubre de 2011

WiFi en los hoteles

Ya está, se me acabó la paciencia con los hoteles.

Hoy al hacer check-in en el hotel en Barcelona (NH Rallye) he caído en la cuenta que el hotel tenía WiFi gratis en el lobby.

Cuando le pregunté por la WiFi en la habitación el recepcionista me informó que tenía un coste de 10,60 euros cada 24 horas.

Como quería trabajar desde la habitación contraté el servicio. El recepcionista me entregó un papel con el usuario y contraseña, y con el pensamiento de que los hoteles se aprovechan a la hora de cobrar por el WiFi me subí a mi habitación.

Este es el cartel que me encontré en mi habitación...


Este es el papel que me dio el recepcionista...


El resaltado en rojo (que es mío) dice: "Ancho de banda: hasta 256 kbit /s"

¿QUEEEEE?  ¿256 kbit/s? Pero si eso es el ancho de banda que tenía yo en mi casa hace años. ¡Que yo pretendo trabajar! ¿Como se supone que voy a mantener una video conferencia?

Con un cierto rebote me conecto a la WiFi. Voy al navegador pongo www.google.es, me redirige a la página web de swisscom, introduzco usuario y contraseña y el navegador dispara una ventana, con lo que odio los pop-ups...


El resaltado en rojo (que es mío) dice: "Upload left / session: 49.26 (MB)"

¿QUEEEEE?  ¿Que cuando haya subido 50 megas me vas a cortar la sesión? ¡QUE YO PRETENDO TRABAJAR!  Insisto. ¿Como se supone que voy a mantener una video conferencia?

Bueno pues ya en un estado de ánimo que se puede describir como rebotado me dispongo a cerrar la ventanita de marras y me sale un mensaje...


El resaltado en rojo (que sigue siendo mío) dice: "¡Por favor no cerrar! Esta ventana le permite tener control de su conexión a Internet".

Pero vamos a ver alma de cantaro... ¿voy a tener que mantener abierta la ventanita de marras durante toda la sesión?

Esto pasa de castaño a oscuro...

Cojo el móvil, me conecto a la WiFi, voy al navegador, cargo www.google.es y me redirige a la siguiente página...


Aqui no hace falta resaltado en rojo ni nada, se ve claramente.

¿QUEEEEE?  ¿Que si lo hubiese contratado desde le móvil me hubiese costado "sólo" 8.85 euros? ¿un 17% más barato de lo que pagué en la recepción? ¡Y por qué no me lo habéis advertido! Yo podría haber hecho tethering con mi teléfono...

Mira, me haces pagar 10,60 euros para tener acceso WiFi, me ofreces una conexión con sólo 256 kbits/s, me limitas el upload por sesión a 50Mb, me "obligas" a mantener permanentemente abierta una ventana del navegador y encima  hubiese contratado esa conexión desde el móvil me hubiese costado "sólo" 8.85 euros...

Has conseguido que se me acabe la paciencia, y yo tengo mucha. Paso a tomar represalias:

  1. A partir de ahora no reservaré ninguna habitación de hotel que no tenga WiFi gratuito a no ser que sea manifiestamente imposible.
  2. Si por cualquier motivo acabo en una habitación de hotel que no tiene WiFi gratuito, sea porque no había otra alternativa, sea porque no fui yo quien hizo la reserva, el hotel en cuestión se llevará una review negativa en todas las aplicaciones (Foursquare, Google Latitude, etc) o páginas web que me pidan reviews sobre el mismo (booking.com, etc). 

Avisados quedáis...

A cuidarse
Javier Arias González

WiFi at the hotel

Enough, I ran out of patience with hotels.

Today while checking-in at the hotel in Barcelona (NH Rallye) I realized the hotel had free WiFi in the lobby.

When I asked about the WiFi at the room the receptionist said that would cost me €10.60 every 24 hours.

As I wanted to work from the room I paid. The receptionist gave me a piece of paper with the username and password, and with the thought that the hotels take advantage when charging for WiFi I got to my room.

This is the poster I found in my room...


This is the paper the receptionist gave me...


The red highlight (which is mine) says: "Bandwidth: up to 256 kbit /s"

¿WHAAAT?  ¿256 kbit/s? This is the bandwidth I had at home years ago. I intend to work! How am I suppose to have a video conference?

Being almost mad about it I connected to the WiFi. Went to the browser, typed www.google.es, it got me to swisscom webpage, I introduced the username and the password and the browser poped-up a window. And I hate pop-ups....


The red highlight (which is mine) says: "Upload left / session: 49.26 (MB)"

¿WHAAATTT?  Are you going to cut my session when I had uploaded 50 megas? I INTENDED TO WORK!!!  I insist. How am I suppose to have a video conference?

In a state that you could describe as mad about it I tried to close the pop-up window and I got this message...


The red highlight (which is also mine) says:: "Please do not close! This window allows you to keep control of your Internet connection".

Really?. Am I suppose to have this pop-up windows opened for all the session?

This is becoming more than what I want to support

Got my mobile, connected to the WiFi, went to the browser, typed www.google.es and I'm redirected to this page...


No red highlighted needed, it is clear enough.

WHAAAT?  If I had bought the access from the mobile it would have cost me "only" €8.85? 17% cheaper of what I have paid at the reception? I could have done tethering with my mobile...

Look, you made me pay €10.60 to get WiFi access, your connection has a 256 kbits/s bandwidth, I can only upload up to 50Mb per session, you want me to have permanently opened a pop-up window and on top of all that if I had bought the service on my mobile it would had been "only" €8.85....

I ran out of patience, and I had plenty. It is time to retaliate:
  1. From now on I won't book any hotel room that does not include free WiFi unless it is manifestly impossible.
  2. If for any reason I end up in a hotel room that has no free WiFi, been because I could not find any other alternative, or being because it wasn't me the one that booked the room, the hotel will receive from me negative reviews in all applications (Foursquare, Google Latitud, etc) or web pages that ask for it (booking.com, etc).
You are warned...

Take care
Javier Arias González

miércoles, 26 de octubre de 2011

¿idea de negocio? Menús personalizados

¿Qué es un menú personalizado?
Un menú de un determinado número de calorías o un menú apto para determinado tipo de alergias.

¿Quieres seguir una dieta de adelgazamiento? ¿eres deportista y estás en pre-temporada? ¿eres celiaco? ¿alérgico a la lactosa? ¿Como puedo estar seguro de que mi dieta es de 1.800 calorías? ¿eres vegetariano? ¿vegano? ¿Quieres un menu kosher?

¿Cómo funcionaría?
El negocio se situaría en una zona con alta densidad de trabajadores, el que exista un gimnasio cercano suele ser un buen indicador e incluso recomendable.

El cliente se subscribe a su menú personalizado pagando por un periodo mínimo de una semana y normalmente en periodos mensuales. El menú incluye desayuno, media mañana, comida, merienda y (¿opcionalmente?) la cena.

La composición exacta del menú la decide el negocio siguiendo las restricciones de cada menu personalizado.

El menú puede consumirse en el local del negocio o se puede entregar en el centro de trabajo (siempre que esté en el mismo área). Un ejemplo sería llegas por la mañana, desayunas y te llevas la media mañana, bajas a comer y te subes la merienda, de la que te vás te llevas la cena.

No se sirven comidas si no estás suscrito. Las cenas son siempre para llevar, no se sirven en el local.

Ventajas
  • ¿Se pueden llegar a conseguir beneficios de escala?
  • Mejor planificación de las necesidades de materias primas
  • Se pueden aprovechar las ofertas del mercado a la hora de diseñar los menús
  • Se aseguran los clientes por periodos de tiempo
Inconvenientes
  • ¿Se pueden llegar a conseguir beneficios de escala?
  • La falta de costumbre en pagar por adelantado por la comida
  • Los viajes. Muchos clientes viajan y no pueden saber si podrán sacar provecho de sus menús personalizados
  • Los horarios
  • Determinadas alergias requieren dobles instrumentos de cocina (celiacos) o determinados menús requerirían métodos específicos de cocinado (kosher)
Crítico
  • El cocinero
  • El encargado de compras
  • La configuración de los menús. Se debería usar un software que con el input de todos las restricciones de los menús ayudase a obtener la composición ideal de cada uno de los platos. El software no sabría los precios de mercado por lo que sus indicaciones serían necesariamente genéricas y las decisiones finales sobre el menú se harían en el mercado por el encargado de compras
Complementos
  • Nutricionista / Endocrino que te diseña un menú a medida en función de tus objetivos (perder peso, entrenamiento, mantenimiento, etc)
  • Encuesta de alta en el servicio. Para perfilar los gustos del cliente y así tratar de usarlos a la hora de configurarle el menú
  • Aplicación de feedback sobre los platos del menú. Si el usuario aporta su feedback sobre los platos del menú éste puede tenerse en cuenta. Si nos dices que no te gusta el bacalao la siguiente vez te intentaremos poner un pescado alternativo

Ideas similares:
A cuidarse
Javier Arias González

¿Business idea? Personalized menus


What is a personalized menu?
It is a menu with a specific number of calories, a menu that is suitable for a given type of allergy or a menu that follows a specific cooking procedure

Want to follow a diet? Are you a sportsman and you're in pre-season? Are you celiac? Allergic to lactose? How I can be sure that my diet is 1,800 calories? Vegetarian? Vegan? Do you want a kosher menu?

How does it work?

The business would be located in an area with high density of workers, a nearby gym there is usually a good indicator and even recommended.

The customer subscribes to her custom menu paying for a minimum period of one week and usually in monthly periods. The menu includes breakfast, midmorning, lunch, snack and (optional?) dinner.

The exact composition of the menu is decided by the business according to the restrictions of each custom menu.

The menu can be consumed on the premises or can be delivered to the workplace (provided it is in the same area). An example would be eat breakfast at the premises and you get mid-morning to be eaten at your workplace, get back for lunch and you get the snack to be eaten at your workplace, pass by when you are leaving and get your take away dinner.

No meals served if you are not subscribed. Dinners are always take away, not served on the premises.

Advantages
  • Can get benefits of scale?
  • Better planning for raw material needs
  • You can take advantage of offers in the market at the time of designing menus
  • Clients are secured for specific periods of time
Disadvantages
  • Can get benefits of scale?
  • Paying in advance for food is something new
  • Customer trips
  • Customer schedules
  • Certain allergies require double kitchen tools (celiac) or some menus will require specific methods of cooking (kosher)
Critical
  • The chef
  • The purchasing manager
  • Menu design. A software should be used to input all menu restrictions and generate guidelines on menu compositions. As the software would not know market prices guidelines should be necessarily general and the final decision would be made by the purchasing manager at the market
Complements
  • Nutritionist / Endocrine to design your menu as a function of your goals (lose weight, training, maintenance, etc)
  • Sign up survey to get a client profile of her tastes so they could be used at the time of designing her menu
  • Menu feedback application. If the client provides her feedback on each menu it will be considered for future menu configurations
Similar ideas (only searched the Spanish market):
Take care
Javier Arias González

lunes, 24 de octubre de 2011

El impacto de los smartphones en el comercio

Un caso de ejemplo (sólo semi-ficticio)
Una persona entra en una tienda de El Corte Inglés con la intención de comprar, por ejemplo, una tostadora. Después de comparar las distintas opciones toma la decisión de qué modelo quiere comprar.
A continuación, sin salir de la tienda, coge su teléfono móvil hace una búsqueda en Internet y encuentra el mismo producto en la página web de un comparador de precios cuya marca conoce. La oferta más barata es un 30% más barata que el precio del producto en El Corte Inglés.

Pero no todo es perfecto, esa oferta, la más barata, la ofrece una página web de la que nunca había oído hablar. ¿será de fiar?

Un segundo más tarde esta persona cae en la cuenta de una sección de la página del comparador web llamada "puntuaciones del vendedor" (seller ratings). Resulta que está página web de la que nunca había oído hablar tiene más de 500 puntuaciones y la media es de 4.8 sobre 5.

¿Que no le cobran gastos de envió? ¿Que el tostador se lo entregan en dos días? ¡Decisión tomada! Esta persona se compra la tostadora en Internet usando su móvil y sin siquiera haber salido de la tienda.

El peor escenario posible para el comerciante.

Algunos números (Más que nada para tratar de demostrar que este caso de ejemplo no es un caso aislado)


El impacto (que en realidad es un problema de Fermi dado que estos estudios y estadísticas no son 100% comparables y el impacto dependerá de multitud de factores: las categorías, los retailers, las regiones, etc)

En un futuro muy próximo aproximadamente el 14% de todos tus clientes cambiarán su decisión de compra dentro de tu tienda debido a la información que encontrarán en su smartphone. La mitad de esos clientes, un 7% de todos tus clientes, lo harán porque lo que han encontrado es el mismo producto más barato en Internet o en otra tienda.

La pregunta
¿Qué estas haciendo ante esta situación que se te avecina?

A cuidarse
Javier Arias González

The impact of Smartphones in commerce

Just an example (semi-fiction)
A person walks in a John Lewis shop willing to buy, in example, a toaster. Once she has compared all the options she makes a decision on which model wants to buy.
Then, still in the shop, gets her smartphone searches on the Internet and founds the very same product in a well known product comparison web site. The cheapest offer is 30% cheaper than the price at John Lewis.

Not everything is perfect though, that offer, the cheapest one, is at a site ehe had never heard of. Is it a web site she could trust?

A second later that person realizes there is a section in the product comparison site called "seller ratings". It turns out that web page he had never heard of has more than 500 ratings and they average 4.8 out of 5.

Oh, they offer free delivery and the toaster will be delivered in just two days. Decision made! That persons buys the toaster on the Internet using her smartphone without even having left the store.

The nightmare for any retailer.

Some numbers (trying to demonstrate the example is not an isolate case)

The impact (which is a Fermi's problem since this reports and statistics are not 100% comparable and the impact will depend on multiple variables: categories, retailers, regions, etc)

In the near future approximately 14% of all your clients will change their buying decision in your store as a result of the information they will find with their smartphone. Half of those clients, 7% of your clients, will change their mind because they will find the same product but cheaper on the Internet or another store.

The question
What are you doing about it?

Take care
Javier Arias González

viernes, 21 de octubre de 2011

Al Spam que te vas

Hoy cuando he abierto mi cuenta de gmail he visto que tenía un montón de correos pendientes de leer.

Hoy he debido tener el día fresco porque hoy me he caído en la cuenta de que la mayoría de esos correos eran newsletters que todos los días borraba sistemáticamente.

Hoy decidí borrarme de la mayoría de ellas.

¿Un email de la newsletter de Accorhoteles.com? Lo abro (no cargo las imágenes), me voy al final del email y encuentro el link "unsubscribe". No es que sea fácil de encontrar pero ahí está. Hago click en el link, aterrizo en una página que me pide confirmar mi decisión, la confirmo, Done!

¿Un email de la newsletter de Charlie Rose? Igual. ¡Bien!

¿Un email de la newsletter de Levi's? Lo mismo, ningún problema. Hoy debo estar de suerte.

¿Un email de BuyVIP? Ups, resulta que en la página que he aterrizado me preguntas mi nombre de usuario y mi contraseña...

Mira, no me acuerdo y hoy estoy demasiado vago para intentar tu proceso de recuperación de mi cuenta, pero como sigo queriendo no volver a ver tus correos hoy he decidido que...

¡al Spam que te vas!

moraleja:
Si tu negocio depende de la tasa de entregas de los emails que envías a tus potenciales clientes asegúrate de que éstos tienen una forma rápida y sencilla de darse de baja.

El boton de Spam está a un sólo click y el efecto para el usuario será el mismo que si se hubiese dado de baja. Para quien no será lo mismo será para tu tasa de entregas, cuantos más usuarios te consideran spam más baja será tu tasa de entregas.

A cuidarse
Javier Arias González

jueves, 20 de octubre de 2011

Tendencias de Internet - Lo que me ha llamado la atención del informe Mary Meeker 2011

Nuevo informe de Mary Meeker sobre tendencias en internet que me leo con interés.
KPCB Internet Trends (2011)

Estos son las reflexiones que me ha provocado la presentación a medida que veo las slides:

  • Apple, Google, Amazon.com & Facebook Remain Mega-Leaders. Como publicaba ayer en mi perfil de Google+ sobre el artículo The Great Tech War Of 2012 Me llama la atención que no se cite a Microsoft. Ni siquiera aparece en la tabla (slide 5)
  • Internet no es USA. 81% del tráfico viene de fuera de USA (y ahora si que se menciona a Microsoft) (slide 6)
  • Desde Q2-2010 en Europa y Q4-2010 en EEUU ya se venden más smartphones que teléfonos normales (feature phones) (slide 13)
  • Los Smartphones representan a día de hoy "sólo" el 13% de los teléfonos en el mundo (835M smartphones / (835M + 5.6B phone subscribers) (slide 14)
  • Crece la inversión publicitaria en móviles en todo el mundo. En mi opinión es un canal que representa una gran oportunidad para ser originales en campañas de marketing; es un canal poco explotado y, tal vez por eso, muy eficiente (slide 20)
  • Los ingresos en entornos móviles siguen siendo mayores por aplicaciones que por publicidad. Lo que no queda claro es que segmento está creciendo más rápido (a ojo parece que los ingresos por aplicaciones) y dentro de las aplicaciones que parte es debida a in-app-payments, imagino que marginal (slide 21)
  • Mi aguante tiene un límite, empiezo a estar cansado de homenajes a Steve Jobs (slide 24)
  • ¿Será el sonido "The next big thing"? Yo no estoy de acuerdo. A mi me parece más una herramienta sobre la que se apoyarán nuevos servicios. Pero no me parece que vaya a tener la importancia que hoy tienen las redes sociales, por compararlo con "The last big thing" (slide 26)
  •  El ecommerce ya es 8% del commerce market "share" (las comillas son porque este share calculado sin tener en cuenta comidas, bebidas, coches, entre otras cosas) en USA. (slide 30)
  • El móvil aporta transparencia al comercio. El precio y las reviews son muy importantes. La mitad de los poseedores de smarphones (no olvidemos que dentro de poco será todo el mundo) que, estando ya en la tienda, abandonan una compra lo hacen porque encuentran el producto más barato online o en otra tienda, un 34% porque han visto una review negativa sobre el producto (slide 33)
  • Desde Q2-2010 Windows representa menos del 50% de los dispositivos conectados a internet. Sin duda debido al crecimiento de dispositivos móviles donde Windows tiene un market share muy pequeño (slide 44)


A cuidarse
Javier Arias González

jueves, 13 de octubre de 2011

Think Mobile First

El pasado 29 fui uno de los ponentes en el evento Think Mobile with Google. Mi presentación se titulaba Think Mobile First y trataba de argumentar por qué creo que las empresas deben pensar primero en los móviles (en contraposición a priorizar los portátiles u ordenadores de sobremesa).

Victor Ruiz me pidió que desarrollara el concepto en una entrada y yo le prometí que lo haría. Es hora de cumplir la promesa.

Pongámonos un poco en situación...

En Febrero de 2010, hace casi dos años. Eric Schmidt, que por entonces era CEO de Google, hizo una presentación el el Mobile World Congress de Barcelona.


En esa presentación anunció que Google empezaba a aplicar la filosofía “Mobile First”. Esta filosofía significaba para Google que todos los productos productos tendrían una versión específica para móviles y que los nuevos productos se diseñarían teniendo en cuenta que serían usados desde teléfonos móviles. Vic Gundotra lo reafirmaría poco tiempo después en el blog sobre mobile de Google.

En esa presentación, repito, en febrero de 2010, hace casi dos años, uno de los argumentos que Eric Schmidt usó fue que en 2013, tres años más tarde, las ventas de los smartphones superarían las ventas de los PCs.

En Noviembre de 2010, 9 meses más tarde de la presentación de Eric en Barcelona, hace apenas un año, Mary Meeker, conocida como la reina de internet, firmó un informe de de Morgan Stanley predecía que las ventas de los smartphones superarían a las de los PCs en el año 2012.


En Febrero de 2011, sólo tres meses después, Mary Meeker, ahora en KPCB, se corregía a si misma y anunciaba que las ventas de los dispositivos móviles (smartphones y tablets) ya habían superado a las ventas de PCs en el cuarto trimestre del año 2010, tres años antes de lo que Eric Schmidt había estimado.


¡Dos años antes de lo que ella misma había estimado tan sólo tres meses antes! ¡Hace ya nueve meses!

No se vosotros pero yo de todas estas estimaciones saco dos conclusiones.

La primera es: No te fies de las previsiones de ventas de dispositivos móviles, parece que tienden a quedarse cortas.

La segunda es: En un futuro muy próximo todo el mundo va a tener un smartphone en su bolsillo o un dispositivo móvil al alcance de su mano.

Conclusión a la que, por otro lado, ya había yo llegado cuando mi madre, típica persona que tiene un teléfono móvil normal y corriente y que lo usa mayormente para enviar mensajes cortos a sus hijos, me vio dictar un SMS a mi móvil y exclamó "Yo quiero un móvil como ese".

Pregunta capciosa, pero sin mala intención. Si Google pensando que se venderían más móviles que pcs en tres años decidió que Mobile First era la estrategia a seguir ¿no crees que ahora, que ya hace nueve meses que se venden más smartphones que pcs, ya va siendo hora de que empieces a pensar en mobile?

Vale, de acuerdo, a partir de ahora vamos a pensar en mobile, pero ¿cómo se hace eso del mobile first?

Yo propongo empezar con tres ideas:

1.- Crea una página específica para dispositivos móviles
Una página para dispositivos móviles tiene dos características muy claras. El tamaño de la pantalla es mucho más pequeño que en la de un ordenador (incluyendo laptops) y la página va a ser manejada por dedos, no por un puntero de ratón.

Esto te obliga a concretar; a eliminar de la página todo lo que no sea realmente necesario.

Te obliga a pasar de esto:
a esto:


de esto:

a esto:

2.- Usa HTML5
HTML5 tiene ventajas sobre otras opciones. Permite cargar contenido en segundo plano, almacenar contenido en local, acceder a parte del hardware del dispositivo y, sobre todo, es la opción más compatible entre la multitud de dispositivos y sistemas operativos disponibles. La compatibilidad entre navegadores no es todavía perfecta, pero todos los navegadores están evolucionando para soportarlo.

3.- Optimiza la velocidad de carga de tu página
Que la velocidad de carga de una página es crítica para la experiencia del usuario es algo ya muy sabido. En Google hicimos un experimento con el buscador en que se demostraba que tardando simplemente 100 milisegundos más en responder a una búsqueda ya se apreciaba el impacto negativo en el número de búsquedas que hacían los usuarios; y lo que es peor, los usuarios hacían cada vez menos y menos búsquedas cuanto más tiempo estaban expuestos al experimento.


Que para el usuario de dispositivos móviles la velocidad de carga de una página es aun más crítica es algo que mucha gente parece no haberse dado cuenta.  En el entorno móvil no sólo el ancho de banda y la calidad de las comunicaciones es menor, también lo es el tiempo que invierten los usuarios en cada sesión.



Fíjate en estas cifras del estudio What users want from mobile:

  • El 71% de los usuario de móvil esperan que una página web cargue tan rápido o más en su teléfono que en el ordenador que usan en casa
  • Cerca del 60% de los usuarios web en el móvil esperan que una página web se cargue en 3 segundos o menos. El 74% están dispuestos a esperar 5 segundos o menos antes de abandonar la página web
  • Los usuarios de móviles no tienen paciencia para re-intentar el acceso a una página. Un tercio se irán a un competidor. Un 78% de los usuarios están dispuestos a intentar cargar una página dos o menos veces

Eliminar redirecciones, usar sprites de CSS para servir múltiples imágenes, consolidar CSS y Javascript en un único fichero, minimizar el código son algunas de las técnicas habituales para optimizar la velocidad de descarga de una página. Google Page Speed soporta entornos móviles y en la sección de velocidad de la página de desarrolladores de Google hay un montón de consejos que pueden aplicarse a entornos móviles.

Si además usas HTML5, como propone la segunda idea, podrás usar el almacenamiento local como caché, usar CSS3 y canvas en vez de algunas imágenes o cargar contenido en background.


Conclusión
Imagina que tienes un proyecto web. Imagina que me has hecho caso y has decidido abrazar la filosofía Think Mobile First. ¿Qué habrás hecho?

Habrás desarrollado una página específica para dispositivos móviles. Será una página muy sencilla y enfocada en lo que realmente es importante para el usuario. Nada que no sea importante aparecerá en esa página. La habrás desarrollado usando HTML5 y habrás optimizado su velocidad para que la experiencia de uso sea buena incluso en una red con poco ancho de banda.

Ahora tienes que desarrollar la versión para ordenadores, lo vas a hacer a partir de la versión para el móvil ¿Cómo crees que te quedará la página? ¿Hay posibilidades de que sea una página sencilla que usa HTML5 y que es muy rápida cargando?

Anexo
Y una vez que tienes tu página para el móvil ¿Qué?

Pues, si tiene sentido, desarrolla una aplicación.

Desarrollar una aplicación específica para un dispositivo y/o sistema operativo móvil puede tener sentido si la aplicación tiene funcionalidades que requieren un acceso al hardware que no es todavía posible desde el navegador (por ejemplo la aplicación de Google+ para Android, que detecta cuando se toma una fotografía y automáticamente sube la foto a un album privado en la nube), si la aplicación servirá a una concentración muy clara de usuarios en un tipo de dispositivos (un lector de eBooks específico para iPad) o si la aplicación tiene una necesidad de potencia de cálculo considerable (la aplicación de Google+ para hacer hangouts).

Documentos relacionados interesantes:
Update 2/Nov/2011
Google acaba de publicar la página GoMo con recursos para ayudarte adaptar tu página web al mundo móvil.

A cuidarse
Javier Arias González

miércoles, 12 de octubre de 2011

Dos recursos en YouTube para educadores


www.youtube.com/education

Donde podrás encontrar los videos educativos organizados por categorías.

www.youtube.com/Teachers
Donde explica como usar YouTube en el aula y permite a profesores unirse a la comunidad de YouTube en las escuelas.

A cuidarse
Javier Arias González

Two YouTube resources for educators



www.youtube.com/education

Where you will find educational videos organized by categories.

www.youtube.com/Teachers
Where you will be explained how to use YouTube in the classroom. Teachers will be able to join the YouTube for Schools community.

Take care
Javier Arias González

martes, 11 de octubre de 2011

¿Quieres mi opinión...?


Entonces tu primera pregunta, y además obligatoria, no debería ser mi dirección de correo. Eso hace que me niegue a contestar tu cuestionario.

Por si acaso... Tampoco debería ser tu última pregunta; porque si después de haber contestado a tu encuesta me encuentro que me obligas a dar mi dirección de correo para enviarte mis respuestas sentiré que me has hecho perder mi tiempo, y eso es mucho peor.

Lo que debes hacer es dejarme rellenar la encuesta anónimamente y, si quieres, al final, después de que yo haya visto todas las preguntas, darme la opción de proporcionar mi información de contacto por si a mi no me importase que te pongas en contacto conmigo en relación a mi feedback

A cuidarse
Javier Arias González

Do you want my feedback?


Then your first question, and mandatory, should not be my email address. That makes me refuse to answer your questionnaire.

Just in case.. It should not be your last question either; because if after I had answered all your questionnaire I found that you force me to provide my email address to submit my answers I'll feel you have made me lose my time, and that's much worst.

What you should do is let me answer anonymously all questionnaire and, if you want, as the last question, after I had seen all the questions, give the opportunity to provide my contact details if I don't mind you getting in contact with me regarding my feedback.

Take care
Javier Arias González

lunes, 10 de octubre de 2011

¿Qué es recommerce? ¿por qué debería interesarte?

¿Qué es recommerce?
Una palabra nueva para denominar al comercio de objetos de segunda mano.

A, pues si sólo es eso, entonces...

¿Por qué debería interesarte?
No por la palabra en si, sino por la importancia que empieza a cobrar el mercado de objetos de segunda mano.

Varios factores se están dando para favorecer el desarrollo de este mercado:

  • Una crisis que hace aumentar el número de personas dispuestas a comprar o vender productos de segunda mano
  • La evolución/aparición de los tipos de consumidores que encuentran justificaciones al consumo de productos de segunda mano.
    • Consumidores ávidos de experiencias nuevas, de probar lo último
    • Consumidores que encuentran en el consumo de productos de segunda mano una forma de ejercer un consumo responsable, incluso ecologista
    • Consumidores con falta de efectivo que usan el trueque para poder comerciar (incluso con propiedades inmobiliarias)
  • La adopción de las marcas del concepto "Trade-in to trade-up" (te compro un producto antiguo a cambio de que compres uno nuevo). Un ejemplo es Mango for Mango la iniciativa de Mango que te ofrece el 20% del valor de una prenda antigua para que te compres una nueva (más ejemplos)
  • La evolución de la tecnología. En concreto tres aspectos:
    • La aparición de nuevas plataformas pensadas para este tipo de productos que van más allá de los típicos eBay, Amazon, Craiglist o segundamano como por ejemplo, plataformas creadas por las propias marcas (caso de Asos), que aseguran el estado de los productos (caso Instant de luxe) o especializadas en un determinado nicho (caso Recrib para productos de bebés/niños)
    • El desarrollo de las redes sociales. Que permite la comunicación del interes en comprar, vender o canjear entre las conexiones sociales de los usuarios
    • La aportación de los teléfonos móviles modernos. Que facilitan enormemente la búsqueda de ofertas en mi área y que agilizan las transacciones


Referencias:


A cuidarse
Javier Arias González

viernes, 23 de septiembre de 2011

Como los grandes líderes inspiran acción

Magnifica charla de Simon Sinek en TED sobre como los líderes inspiran acción.




La primera parte de la charla me recordó la de Dan Pink sobre la ciencia de la motivación (ya comentada en este blog), también en TED.




La segunda parte de la charla me recordó una conversación que tuve en un taxi en San Francisco. El taxista argumentaba que el secreto del éxito de Google era que la mayoría de sus trabajadores estaban convencidos de que podían cambiar el mundo. Yo sólo pude estar de acuerdo con él. ;-)

A cuidarse
Javier Arias González

How great leaders inspire action

Great talk by Simon Sinek at TED about how leaders inspire action.




The first part reminded me Dan Pink's talk about the surprising science of motivation (also commented in this blog [in Spanish]), also at TED.




The second part reminded me a conversation I had in a taxi in San Francisco. The taxi driver argued that the secret for Google's success was that most of their employees were convinced they could change the world. I only could agree with him. ;-)

Take care
Javier Arias González

Tendencias en los entornos móviles

Por motivos con los que no estoy seguro en estar de acuerdo una amiga me ha preguntado por las tendencias en las que se estén moviendo los desarrolladores en entornos móviles; se refiere a tendencias más que a aplicaciones concretas.

Yo, como no podía ser de otra manera, le he dicho que la respuesta más sincera que podía darle era "ni idea". Pero anticipando que esa respuesta no era lo que ella esperaba he hecho un ejercicio de reflexión y he intentado contestar la pregunta; estas son las cuatro tendencias que he identificado (sin un orden concreto):


  • Educación. Por lo rápido que se están moviendo algunas instituciones educativas en la incorporación de dispositivos móviles, sobre todo tablets, en las aulas.
  • Juegos. Por la posibilidad de desarrollo de juegos sobre dispositivos móviles que tengan en cuenta la información disponible (posición, orientación, lo capta la cámara, etc)
  • Pagos. Por lo mucho que se están moviendo los grandes jugadores en este aspecto (Google, PayPal, Visa, Amex, etc) y por la introducción de NFC en los teléfonos móviles (Nexus S lo tiene, la versión 7 del SO de Blackberry lo soporta y se rumorea que el iPhone 5 lo tendrá)
  • peer2peer. Los servicios/negocios peer to peer están teniendo un boom en internet y los dispositivos móviles todavía no han aportado todo su potencial a estos modelos.

Soy totalmente consciente de que esto es un ejercicio de guru "wannabe" que no me corresponde pero me he atrevido a publicarlas para poder recoger opiniones y/o otras tendencias que se me hayan escapado. Los comentarios son bienvenidos.

A cuidarse
Javier Arias González

Trends in mobile environments

For reasons that I'm not sure I agree with a friend asked me about the trends in which developers are moving in mobile environments; she refers to trends more than specific applications.

 I, how could it be otherwise, told her the most honest answer I could give was "no idea". But anticipating this response was not what she was waiting for I did a bit of a brainstorming exercise and tried to answer the question. These are the four trends that I have identified (in no particular order):

  • Education. Attending to how fast some educational institutions are introducing mobile devices in the classroom, specially tablets 
  • Games. Because games will be developed taking advantage of all information available at the mobile phone (position, orientation, what the camera is watching, etc) 
  • Payments. Attending to how fast the big players (Google, Paypal, Visa, Amex, etc) are moving in this sector and because of the introduction of NFC on the mobile phones (Nexus S has it, new Blackberry OS 7 supports it, it is rumored that iPhone 5 will have it) 
  • peer2peer. Peer to peer services are booming on the internet and mobile devices have not yet made its full potential for these models 
I am fully aware this is a guru "wannabe" exercise that is not really my suit but I dared to publish it in order to collect opinions and/or other trends that I might have skipped. Comments are welcome.

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Javier Arias González

viernes, 2 de septiembre de 2011

¿Que funciona en la educación?

Según McKinsey...

Muy interesante artículo en The Economist sobre que es necesario para la que funcione la educación según la consultora McKinsey. How to be top

McKinsey da tres recomendaciones:
  1. Tener a los mejores profesores
  2. Obtener lo mejor de los profesores
  3. Intervir cuando un alumno se empieza a retrasar 
Unas cuantas frases y párrafos del artículo que me han llamado la atención:
  • La calidad de un sistema educativo no puede superar la calidad de sus profesores
  • La calidad de los profesores afecta al rendimiento más que ninguna otra cosa
  • En Finlandia todos los nuevos profesores tienen que tener un grado de master. En Corea del Sur contratan a los maestros de primaria de entre el top 5% de los graduados, Singapore y Honk Kong de entre el top 30%. Uno pensará que esas escuelas ofrecerá cuanto dinero sea posible para atraer a muchos candidatos a profesores y seleccionar a los mejores. No es así, asegura McKinsey. Si el dinero fuese tan importante países con los salarios de profesores más altos - Alemania, España y Suiza - deberían estar entre los mejores. Y no lo están. En la práctica, los "top performers" no pagan más que salarios medios
  • En ambos países [Singapore y Finlandia] se maestro es una profesión con un alto status
Y una imagen que vale por mil palabras


Otro artículo relacionado How to get good grades 

A cuidarse
Javier Arias González

jueves, 1 de septiembre de 2011

Noruega, campeona de la transparencia

Acabo de ver que The Economist tiene en marcha la encuesta ¿deberían los empresarios ser obligados a publicar los salarios de sus empleados? (Should employers be forced to publish everyone’s pay?). Esta encuesta me ha recordado la respuesta de un compañero de trabajo en una discusión sobre el mismo tema, en su día me resultó curiosa...
Como Noruego yo no me preocuparía mucho [si se publicasen los salarios de todos en la empresa]. La información de mi sueldo (al menos el "sueldo imponible") esta disponible para cualquier persona curiosa en internet. El Gobierno Noruego ama la transparencia y proporciona listados de cada ciudadano con sus ingresos imponibles + cuanto han pagado de impuestos. La palabra en Noruego para esto es 'skattelister'. Busca en Google por la palabra más, digamos, 2008, y encontrarás la lista de impuestos del año 2008. Introduce el nombre de un noruego en el campo adecuado y verás sus ingresos imponibles. Cada año el gobierno Noruego publica esta información, y la mayoría de los periódicos se aseguran de coger los ficheros y crear un pequeño portal de forma que todo el mundo pueda buscar los ingresos deLos cualquiera, buscar quien ha tenido más ingresos en Noruega o, por ejemplo, los ingresos en un determinado código postal. El día en que se publica esta información es conocido como "peekers day". Para los curiosos entre vosotros www.skattelister.no, creado por uno de los mayores periódicos de Noruega.

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Javier Arias González

martes, 2 de agosto de 2011

Pagos con el móvil. Todo se está moviendo.

Sin un orden específico:
Muchos movimientos y seguro que de aqui a fin de año habrá muchos más.

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Javier Arias González

lunes, 1 de agosto de 2011

Bye bye HSBC

Not sure if you really care but you just have lost a client.

Imposing me a "Personal Internet Banking Security upgrade" which ends up meaning that I should use an electronic device, provided by you, each time I want to make a bank operation in your website is beyond what I want to accept.


My relationship with you is mainly online; in fact I only go to one of your offices when you don't offer me a way of solving my request online.

Having an online relationship with you means I can acces my bank account from everywhere but this "Personal Internet Banking Security upgrade" means that I now have to take your device everywhere, and I can't.

There are only two things I carry with me everywhere, my wallet and my mobile phone and your device can't be carried in any of them. In one hand your device is as thick as four credit cards and my wallet is already too thick to afford the extra space needed (not to mention that I don't think it would survive for long if I tried to carry it in my wallet); in the other hand you don't have an application that I can install in my mobile phone so that's not an option either, and I don't understand why; a mobile application would have been more convenient for us, smartphone owners, and cheaper for you as you could have saved the cost of the device for 22% of your clients.

But it is not only that I can't carry your device with me everywhere, it is also that I was not asked if I wanted that "upgrade" nor I was offered any other alternative (mobile application, plastic card with keys on it, a confirmation SMS or a phone call, etc). If you had offered me some of these options and the information about the risks that each one had compared to the "greatest protection against fraud" that you claim that your device provides I could had made an informed decision and I might have traded some security for convenience. I could even had payed for an alternative option; but no, you decided I had to use your device and that was all, you pretend me to avide.

Honestly I don't think this is the behavior I want from my bank, I like to be asked about things that will impact our relationship, I want to be offered different alternatives if you think something has to change in our relationship and you just proved that's not your intention so the only thing that I can say is bye bye HSBC. I'll try with another bank, it won't be easy to find one that offers what I want, not sure if one really exists, but I know it is not you so I'll keep trying. Please make sure you prioritize my new bank's transfer request, I can't wait to close my account under your brand.

Javier Arias González

sábado, 30 de julio de 2011

Software for underserved markets

A raíz de mi publicación en Google+ de una referencia al artículo de Harvard Business Review Why Retailers Should Target Female Consumers? Victor R. Ruiz de linotipo.es puso un comentario con una referencia a esta presentación (Software for underserved markets) de Patrick McKenzie en la que aborda el tema del del desarrollo de software para mujeres.





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Javier Arias Gonzalez

jueves, 28 de julio de 2011

Logística en el ecommerce, tres aproximaciones

La super tecnológica aproximación de diapers.com (en Techcrunch)





La híbrida, mitad manual, mitad automátizada de Tesco (en Businessweek.com)

Y la puramente manual de los repartidores de dabbawallahs en la India (en 37signals.com)





Ver a los robots en acción es apasionante, la aproximación de Tesco no deja de ser un compendio de cálculo y sentido común, pero que el sistema de distribución de dabbawallahs un error de cada 8 millones de entregas (6 Sigma performance rating, lo que significa un porcentaje de entregas correctas del 99.999999% o superior) me parece realmente alucinante. Información más detallada sobre como funciona su proceso en este artículo.

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Javier Arias González

miércoles, 27 de julio de 2011

La importancia del nombre del dominio


¿Qué nombre de dominio debo usar para mi página web?

No te procupes tanto porque el nombre del dominio tenga ciertas palabras clave y concentrarse en que el nombre sea facil de recordar.

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Javier Arias González

viernes, 22 de julio de 2011

No comprometas la seguridad de mi cuenta

Las contraseñas "débiles" (contraseñas del tipo 123456, abracadabra, password o qwerty) son un problema de seguridad para quienes las usan; pero no entiendo porque algunos webmasters se empeñan en obligar a los usuarios a que las contraseñas tengan o dejen de tener un determinado patrón.

¿Me puedes explicar porque 583458 no es un buen pin?

Su intención es buena y aunque este tipo de medidas puedan aumentar la seguridad de las cuentas cuyos dueños tienen tendencia a usar contraseñas débiles también tienen el efecto contrario ya que eliminan contraseñas posibles y acaban penalizando a aquellos usuarios que utilizan contraseñas "fuertes".

¿Estas seguro de que así será más segura mi contraseña? Yo tenía pensado usar 10 caracteres.

En mi opinión lo que debería hacer un servicio web es detectar cuando una contraseña es "debil" y advertir al usuario del riesgo que corre si usa esa contraseña, pero si el usuario insiste en usarla, y uno de los motivos por los que puede insistir es porque el algoritmo de detección de contraseñas "debiles" no funciona tan bien como el webmaster se cree, el servicio web debería dejarle; la elección final debe ser del usuario.

A cuidarse
Javier Arias González

viernes, 15 de julio de 2011

¿Cómo no volver a perder la información de tus contactos?

La información de tus contactos, sus números de teléfono, sus direcciones de email, etc es una información muy valiosa. Perderla es una gran faena. Todavía recuerdo como hace años mi mayor preocupación si perdía el teléfono móvil no era el haber perdido el teléfono sino la agenda de contactos que tenía.

Esto es algo que desde el lanzamiento de los teléfonos Android ha dejado de preocuparme. Cuando usas un teléfono Android tus contactos se sincronizan automáticamente con tus contactos en tu cuenta de gmail y de esta manera, sin hacer nada, siempre tienes una copia de seguridad en la nube.

¿Pierdes el teléfono? No hay problema, te haces con otro, entras en tu cuenta y tus contactos se sincronizan automáticamente.

Pero es más gmail está constantemente ejecutando copias de seguridad de tus contactos de forma que si por accidente borras un contacto y ese borrado se propaga a tu teléfono móvil puedas recuperar la información sin problema. Para ello lo único que tienes que hacer es ir al área de contactos de gmail, hacer click en el botón "más acciones" y seleccionar  "restablecer los contactos". Se te presentará una ventana con estas opciones


Con la que puedes recuperar tus contactos al estado en el que se encontraba en cualquier momento de los últimos 30 días.

De acuerdo, no es algo que probablemente vayas a usar muchas veces, pero créeme, cuando lo necesitas de verdad das gracias por tener esta opción.

Más información:

Update
Dario me ha recordado que aquellos que no tienen un teléfono Android (BlackBerry, iPhone, Nokia S60 o Windows Mobile) pueden sincronizar los contactos de su teléfono con los de su cuenta de gmail usando Google Sync.

A cuidarse
Javier Arias González

viernes, 1 de julio de 2011

Una idea original de Tesco

Tesco ha encontrado una idea muy original de promocionar su negocio en Corea con espectaculares beneficios para sus ventas online.





La idea me parece también una buena noticia para las empresas que se dedican a la publicidad estática. Esta es una demostración del valor que puede tener la publicidad estática cuando se situa en sitios de espera, justamente cuando los usuarios de smartphones los sacan de sus bolsillos para usarlos, en contraste con la publicidad estática situada en sitios de paso (por ejemplo carteles que ves desde el coche).

A cuidarse
Javier Arias González

miércoles, 29 de junio de 2011

Lo que más me gusta de Google+

Hoy en Google hemos lanzado Google+

Después de haber probado el producto desde sus versiones alfa se que los handouts están muy bien (y serán muy útiles ya que mi familia vive desperdigada por tres países distintos), los sparks no dejan de aportarme información curiosa en los temas que me interesan y los circles coinciden con la organización que yo tenía de mis contactos en mi cuenta Google y que usaba tanto para gmail, para Android y para controlar quien tenía acceso a mis posts en Google Buzz.

Pero la funcionalidad que más me gusta es la liberación de datos.


La posibilidad de descargarme toda mi información y guardarla en ficheros que puedo usar como copia de seguridad o para irme a otro servicio en el momento que lo que me ofrece Google deje de gustarme. ¿en cuantos otros servicios puedes hacer esto?

A cuidarse
Javier Arias González

lunes, 27 de junio de 2011

Un buen día geek

Hoy tengo cero mails pendientes de leer en mi inbox, verás como llega alguien y lo jode.

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Javier Arias González

Entrevista en Quo

Iñaki de la Torre me entrevistó para Quo hace unas semanas y el resultado de la entrevista aparece publicado en la edición impresa del mes de Julio de 2011. Pongo aqui una versión digitalizada del artículo para referencia personal.



La versión online del artículo la podéis encontrar en La intuición de Google.

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Javier Arias González

Aplicación para usuarios de aeropuertos

¿Por qué cuando estoy en un aeropuerto tengo que mirar los monitores para saber en que puerta tengo que embarcar?

No sería más cómodo si una aplicación me notificase mi puerta de embarque en el momento que ésta se conozca mientras yo estoy tomando un café.

Dándole una segunda pensada caigo en la cuenta de que esta aplicación también podría decirme en que carrusel saldrá mi maleta en el aeropuerto que estoy aterrizando; una tercera me hace pensar en la información las llegadas de los vuelos, una cuarta pensada...

Un aeropuerto podría ofrecer esta aplicación, las compañías aéreas podrían también ofrecer este servicio, incluso un restaurante de un aeropuerto podría también ofrecer este servicio a sus clientes; pero si alguien fuese capaz de integrar la información de todos los aeropuertos en una única aplicación se crearía verdadero valor para aquellos que la tuviesen instalada.

Update 2/Julio/2011
Vía TechCrunch (Airport Info App GateGuru Launches On Android; Raises $800K) Me acabo de enterar de que existe una aplicación que posiblemente hace algo parecido. Habrá que probarla...

Update 2/Julio/2011, un poco después del update anterior
Investigando un poco más he visto que existe también una aplicación llamada Airport Remote tanto para Android como para iPhone que hace justamente esto. Pues va a ser que no era una idea muy original...

A cuidarse
Javier Arias González

viernes, 24 de junio de 2011

¿Por qué una empresa no debe usar cuentas de gmail en sus servicios de Google?

Pongamos que una empresa quiere usar un servicio de Google; AdWords por ejemplo. La página del registro del servicio le pide al usuario una dirección de correo electrónico (una cuenta Google).

El empleado de turno interpreta que tiene que usar una cuenta de gmail y llegados a este punto pueden pasar tres cosas:

  1. El empleado decide usar su cuenta de gmail personal; y como es su cuenta de correo personal no comparte la contraseña con nadie. La consecuencia más normal es que después de un tiempo este empleado se vaya de la empresa y ésta se encuentre con el problema de que con él se va su acceso a su cuenta de AdWords (o cualquier otro servicio)
  2. Puede pasar también que el empleado decida no usar su cuenta de gmail personal sino que cree una cuenta de gmail nueva; pero como él es el único que se encarga del marketing no comparte su contraseña con nadie. Pasado un tiempo será probable que la empresa se encuentre en la situación descrita en el punto 1. Sin empleado y sin acceso a su cuenta de AdWords
  3. Claro que también puede pasar que después de haber creado una cuenta de gmail nueva el empleado, con toda su buena intención, comparta la contraseña con todo el departamento de marketing. En este caso suele ser cuestión de tiempo el que alguno de los empleado del departamento de marketing se vaya de la empresa de malas maneras y decida que es buena idea dejar al resto de la empresa sin acceso a su cuenta de AdWords simplemente cambiando la de la cuenta de gmail
Todos estos problemas se solucionan si el empleado de turno cayese en la cuenta de que una cuenta Google, a pesar de tener el formato de una cuenta de correo, no es una cuenta de gmail.

Una cuenta Google es la combinación de una dirección de correo electrónico, cualquier dirección de correo electrónico, y una contraseña. Exactamente igual que una cuenta Facebook (o Twitter, o casi cualquier cuenta en Internet) es la combinación de una dirección de correo electrónico, cualquier dirección de correo electrónico, y una contraseña.


Es decir que una cuenta Google puede crearse usando una dirección de correo electrónico en @yahoo.com, @hotmail.com, @facebook.com o @marketingsa.es, no hay ninguna necesidad de que sea una dirección de correo electrónico en @gmail.com.

¿Qué debería haber hecho el empleado de nuestro ejemplo?
Muy sencillo. Pedir a su departamento de IT que cree una cuenta de correo, por ejemplo adwords@marketingsa.es y usar esta dirección de correo para crear su cuenta de AdWords.

Conclusiones:
  • No uses ni permitas que se usen cuentas personales (gmail, yahoo, hotmail, etc, etc) para contratar servicios de tu empresa.
  • Utiliza siempre direcciones de correo en tu dominio (@marketingsa.es) para abrir cuentas en servicios de terceros (google, facebook, yahoo!, etc)
Algunos links de ayuda

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Javier Arias González

miércoles, 22 de junio de 2011

Chrome OS, señales de porque puede ser un éxito

[disclaimer: Desde Mayo de 2007 soy empleado de Google, primero en España y ahora en UK pero, obviamente, este blog no es un blog oficial de Google. Quede claro también que mis opiniones y posturas no tienen porque ser las opiniones y posturas oficiales de Google]

Primera señal
Hoy día 22 de Junio se celebra el día de la oficina en casa y en el blog de seguridad y privacidad de Microsoft han publicado una entrada con 10 consejos para trabajar desde casa con seguridad:


1. Actualice su Software Original con Windows 7.
2. Descargue un antivirus gratuito como Segurity Essentials y así estar protegido frente a las amenazas.
3. Descargue la última versión de Internet Explorer – IE9 y así tener una navegación más confiable.
4. Active el Firewall de su ordenador.
5. Descargue el software anti spyware, Windows Defender.
6. Asegúrese que el Wi-Fi de su hogar cuenta con una clave de alta seguridad.
7. Revise que su equipo tenga activo las actualizaciones de Microsoft Update.

8. Realice una copia de seguridad de sus datos.
9. Utilice los beneficios de SkyDrive en Windows Live para compartir los archivos ya que cuenta con una capacidad de 25gb (equivalente a 5 DVDS de 4,7).
10. Descargue la última versión de MSN Messenger para comunicarse en línea.


Quiere esto decir que para poder trabajar con seguridad con un ordenador que tiene Windows como sistema operativo Microsoft me dice que tengo que actualizar Windows 7, Internet Explorer y MSN Messenger y además instalar un firewall, un antivirus y un anti spyware.

Frente a esto Chrome OS un sistema operativo que se actualiza automáticamente sin intervención del usuario de ningún tipo y que no necesita tener instalado ni firewall, ni antivirus ni anti spyware.

Segunda señal
Cada una de mis dos hijas tiene en casa un ordenador de sobremesa con ubuntu como sistema operativo. Hace unos meses les dejé un cr-48.

El otro día una de ellas me dijo "Dale la enhorabuena a Google porque "el pequeño" [así le llaman] mola mucho, es muy rápido"

Tercera señal
Mi madre tiene un portátil con Windows. No recuerdo que versión de Windows tiene, creo que XP. Estoy seguro de que tiene firewall y antivirus, pero también estoy seguro de que no están actualizados como mínimo desde las últimas navidades.

Cuarta señal
A la entrada de un edificio de oficinas la recepcionista me pide mis datos. Mientras los copia me fijo en su ordenador. Es un Dell de sobremesa; miro a la pantalla y veo que está ejecutando Windows como sistema operativo pero la aplicación que tiene abierta es el navegador Chrome. Esta introduciendo mis datos en una aplicación web.

Conclusión
Para determinados tipos de usuarios no es que Chrome OS sea una opción válida sino que es la mejor solución.

A cuidarse
Javier Arias González