miércoles, 18 de noviembre de 2009

The art of negotiation

"The name of this game is this: Be as sweetly unreasonable as possible in a convincingly logical fashion without permitting your opponent to decide that it is impossible to deal with you!"
Bruce D. Henderson
Harvard Business Review March-April 1967

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Javier Arias González

sábado, 14 de noviembre de 2009

Data or opinions

“If we have data, let’s look at data. If all we have are opinions, let’s go with mine.”
Jim Barksdale (former Netscape CEO)

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Javier Arias González

viernes, 13 de noviembre de 2009

Stock prices

Stock prices react to announcements.
They only react to facts if facts add new information.

I need to remember this because to me it is contra-intuitive.

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Javier Arias González

viernes, 30 de octubre de 2009

We are a service company

I know this is not scientifically proved; it is just a thought that crossed my mind in class today

The moment a product-based company states "We are a solutions/services company" will signal you the moment that company thinks has lost (or will lost) its niche.

I can't recall any example of a product-based company that has successfully transformed itself in a solutions/services company. Can you?

Update Nov 2nd, 2009
Jaime Cuesta and some other friends reminded me that IBM is a good example of a company that has transformed itself from a product-based company into a services/solutions company. I agree, it is a good example.

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Javier Arias González

MBA friends

Agree at the moment of creating your company, and put it on the papers, how the company is going to be valuated at the moment any of the partners want to get its share.

You know what money can do to families; imagine what can do to executive MBA friends that decide to setup a company!!!!

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Javier Arias González

Entrepreneur and borrowing?

I learnt today something that to me is contra-intuitive.

As an entrepreneur wannabe I always thought that if you can build your own company based only on your money that's the best way to do it.

I always thought that adding debt to the company (borrowing) was something to be avoided, if possible. Simply because in a start-up, in fact in any company, the fix monthly payments and the interest payments associated to borrowing was something to be avoided, again, if possible.

Now I know I was wrong. I just learned that some borrowing (debt) is good for a company, even for a start-up.

What I'm now up to learning is what the best level of debt is for a company.

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Javier Arias González

martes, 13 de octubre de 2009

jueves, 1 de octubre de 2009

La economía responde a estímulos

Si recortas la inversión en I+D+i en 350 millones de euros y apruebas ayudas al sector del automovil en 4.170 millones de euros el futuro te depara muuuuchos coches y muy poca investicación, muy poco desarrollo y muy poca innovación. ¿es eso lo que quieres para el futuro?

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Javier Arias González

domingo, 27 de septiembre de 2009

Decir o callar

"El que siempre dice lo que piensa, no piensa lo que dice" (popular)
Nunca he entendido esa admiración por las personas que ¿¿¡¡se atreven!!!?? a decir todo lo que se les pasa por la cabeza. A mí siempre me pareció un síntoma de falta de madurez.

Hoy leyendo el artículo Saber aceptar las críticas en El País Semanal he encontrado esta cita (escrita ligeramente distinta "El que dice lo que piensa, no piensa lo que dice") y me he acordado que la tenía en mi cuaderno de citas. Pongo aquí la versión que yo tenía que me parece más precisa.

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Javier Arias González

sábado, 26 de septiembre de 2009

¿Cuando hacer un master?

Esta entrada pertenece a la serie Respuestas a preguntas frecuentes sobre masters

Muy simple. Lo antes posible.

Son muchos los motivos por los que a una persona le puede interesar estudiar un master. El rango iría desde el puro desarrollo intelectual hasta el puro interés económico. Pero sea cual sea el motivo por el cual a una persona le interese hacer un master lo disfrutará durante más tiempo en su vida cuanto antes lo haga. Es decir el provecho que le vas a sacar a un master (económico, de carrera profesional, de conocimiento, etc) será mayor cuanto antes lo hagas.

Desde el punto de vista económico y de carrera profesional cuanto antes hagas un master no sólo mayor será tu salto salarial y profesional al acabar el mismo sino que tendrás más años para capitalizarlo. Años en los que además te beneficiarás de tu juventud, flexibilidad y ambición.

Pero desde el punto de vista de conocimiento existe una tendencia de opinión, de la que yo mismo fui parte, que predica que un master es mejor estudiarlo cuando uno (y sus compañeros de master) ya tiene un cierto número de años de experiencia profesional. De esta manera el intercambio de conocimiento que se establece entre los alumnos del master es más rico y por tanto el nivel de los conocimientos adquiridos es mayor. Un ejemplo de esto lo contaba yo en la entrada What should be the value added on an International Executive MBA en la que describía una conversación de pasillo con dos compañeros de mi Mater.

Ahora pienso que este razonamiento es erróneo. Un master, como las carreras universitarias, no es sólo la cantidad de conocimiento y las experiencias que acumulas durante el programa; como las carreras universitarias, es una formación que te capacita para adquirir más conocimientos más rápido, para interpretar datos y situaciones con más criterio. En mi opinión los beneficios de disfrutar de esa capacitación al principio de tu carrera profesional son mucho mayores que el incremento de conocimiento que aporta una clase con experiencia profesional.

Por explicarlo de otra forma si en vez de a los 40 yo hubiese hecho mi master a los 25 yo no habría estado participando y enriqueciéndome de esa conversación, yo habría sido el profesor de esos tres alumnos.

Si la respuesta a la pregunta ¿Hacer o no hacer un master? era: "Hacerlo. Sin duda." si le añadimos la pregunta ¿Cuando hacer un master? la respuesta pasaría a ser: "Hacerlo. Lo antes posible".

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Javier Arias González

miércoles, 23 de septiembre de 2009

Motivación y creatividad. Videos de ted.com

Hace un año que descubrí www.ted.com y que lo recomendé en este blog. Ahora quiero recomendar dos videos de ted.com que he visto en el blog de Legnita y que él ya ha comentado. Lo que pasa es que he acudido tantas veces a su blog a por los links para enviárselos a personas que pensé que les interesaría que he preferido ponerlos juntos en una entrada de mi blog para tenerlos más a mano.

El primero es una charla sobre la ciencia de motivación de Dan Pink. Legnita lo tiene comentado en su entrada Autonomy, Mastery, Purpose.



Y el segundo es una chara de Ken Robinson sobre como las escuelas matan la creatividad (muy gracioso en algunos pasajes). Legnita lo tiene comentado en su entrada Ken Robinson en TED: Creatividad y educación.



Los dos videos están en inglés, pero se les pueden poner subtitulos en castellano.

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Javier Arias González

Gestionando Geeks

Me ha parecido muy interesante el artículo The unspoken truth about managing geeks publicado en ComputerWorld.

A pesar de que se trata de una generalización sobre los "IT pros" apunta algunas claves con las que estoy de acuerdo y que coinciden con mi experiencia con equipos de IT.

Lo bueno es que si se le da una segunda lectura y se eliminan todos los "IT" quedándonos sólo con los profesionales (los "pros") el artículo sigue funcionando. Su esencia es aplicable a casi cualquier equipo de profesionales.

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Javier Arias González

lunes, 7 de septiembre de 2009

La revolución de los suficientemente bueno: Cuando barato y simple es suficiente

Me ha parecido muy interesante el artículo de Wired The Good Enough Revolution: When Cheap and Simple Is Just Fine.

Me ha servido para introducirme en las nociones básicas del concepto de la Disruptive Technology y para añadirme una nueva línea nueva de pensamiento a la hora de imaginar nuevos negocios.

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Javier Arias González

jueves, 3 de septiembre de 2009

martes, 1 de septiembre de 2009

¿Hacer o no hacer un master?

Esta entrada pertenece a la serie Respuestas a preguntas frecuentes sobre masters

Si alguna vez te has planteado esta pregunta entonces la respuesta es: Hacerlo. Sin duda.

Sólo el hecho de que uno se lo pregunte ya denota la inquietud necesaria para que la respuesta sea "hacerlo" en la inmensa mayoría de las ocasiones.

Sería equivalente a que alguien te preguntase si debe o no estudiar una carrera universitaria. ¿Qué le contestarías?

Otra forma de verlo. La respuesta a hacer o no un master es la misma que la respuesta a la pregunta: ¿te gustaría que tus hijos tuviesen un master?, pues a tus padres seguramente también.

Claro que ahora que hemos decidido que vamos a hacer un master la siguiente pregunta sería: ¿Cuando hacer un master?

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Javier Arias González

jueves, 27 de agosto de 2009

Respuestas a preguntas frecuentes sobre masters

Con esto de que estoy haciendo un master he acabado dando mi opinión a varios conocidos sobre diferentes aspectos del mundo de los masters. Como llevo el ser vago como una de mis cualidades positivas, lo que voy a hacer es poner mi opinión sobre cada uno de estos aspectos en entradas de este blog, de forma que cuando alguien me vuelva a preguntar mi respuesta será un simple copy&paste de lo que aquí escriba.

Estas son las preguntas que me planteo contestar:
Me salen en total seis entradas. A medida que las vaya escribiendo haré que esta tenga enlaces a ellas para que esta sirva de índice. Si se os ocurre alguna otra pregunta para una entrada o algún tema concreto que crea que deba tratar no dudéis en decírmelo.

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Javier Arias González

martes, 25 de agosto de 2009

Busqueda de sentimientos en internet

Me ha parecido muy interesante el articulo del New York Times Mining the Web for Feelings, Not Facts.

Simplemente por completar el artículo yo mencionaría el impresionante We feel fine y entre las herramientas basadas en Twitter twistori.

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Javier Arias González

jueves, 6 de agosto de 2009

Google Transit en Asturias


Normalmente no publico en el blog información sobre los lanzamientos de Google; para eso están los blogs oficiales de Google. Pero hoy, al tratarse de un lanzamiento que afecta a Asturias voy a hacer una excepción.

Hoy se ha presentado en una rueda de prensa en Gijón el lanzamiento de Google Transit para Asturias. La primera comunidad autónoma de España en la que se lanza completamente este servicio (Madrid sólo tiene lanzado el layout, pero no el cálculo de rutas).

¿Qué significa esto? Pues que cuando en Google Maps consultes como ir de un punto a otro en Asturias el servicio te contestará con la opción de usar el transporte público cuando esta opción esté disponible.

Y si seleccionas esta opción te presentará un itinerario que puede combinar autobuses urbanos, interurbanos, trenes de RENFE y trenes de FEVE, incluidos sus horarios.

Este servicio se pude proporcionar gracias a la integración con los datos del Consorcio de Transportes de Asturias, desde cuya web tienen un link a la página de Google Transit.

También puedes probarlo en http://maps.google.es/transitasturias o en la página de Google Transit (http://www.google.com/transit).

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Javier Arias González

viernes, 17 de julio de 2009

Lobbying

"If you are not in the table, you are in the menu"

Learnt today in a non-market strategy session

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Javier Arias González

viernes, 26 de junio de 2009

Venture Lab - Encuesta sobre Compra en Internet en Comercios de Gran Consumo

Para completar el market research que estamos haciendo en el proyecto YoComproFacil hemos creado una encuesta con el objetivo de entender mejor los condicionantes de la compra de gran consumo por internet.

Ahora estamos en el proceso de difundir la encuesta para conseguir que la contesten cuantas más personas mejor. Si no la has contestado ya, te agradeceríamos que le dedicases unos minutos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.

Muchas gracias
Javier Arias González



jueves, 25 de junio de 2009

Me han robado mi cuenta de Google

Es lo que tiene trabajar en Google. Tarde o temprano alguien se pone en contacto contigo contándote que le han robado su cuenta de Google. De alguna manera un desconocido ha tenido acceso a su password, ha entrado a su cuenta, ha cambiado la password y desde ese momento esta persona tiene el control de todos los servicios de Google que estés usando con esa cuenta, gmail, blogger, checkout, adsense, adwords, etc, etc. Sólo de pensar que me pase a mí, que uso la práctica totalidad de los servicios de Google, ya me pongo a temblar.

Como quiera que ha coincidido que últimamente varias personas se han puesto en contacto conmigo con este problema y que mi secreto profesional es el de ser un vago voy a escribir en esta entrada que se puede hacer en estos casos. Así a partir de ahora cuando alguien se me plantee este problema simplemente le paso el link de la entrada y en paz.

Empecemos por lo básico. Si no te acuerdas de la contraseña de tu cuenta Google usa este asistente. Por cierto, Google acaba de lanzar la posibilidad de recuperar tu contraseña recibiendo un código en tu móvil, aunque de momento sólo funciona en Estados Unidos.

Si te acuerdas de tu contraseña perfectamente y aun así no puedes entrar a tu cuenta Google, es posible que te hayan robado la cuenta. En ese caso debes rellenar este formulario. Pienso que es buena idea obtener estos datos ahora, mientras uno tiene acceso a su cuenta de Google, y ponerlos en lugar seguro para usarlos en caso de que a uno le roben roben su cuenta.

Por último, en esta página Google da una serie de consejos a seguir para aumentar la seguridad de tu cuenta. Merece la pena leerla y tenerlos en cuenta.

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Javier Arias González

miércoles, 24 de junio de 2009

First rule of Financial Management

In our first class of Financial Management professor Julio Urgel gave us the first rule of Financial Management:

"Whenever you can't do what you must do, you must do what you can do"

This happened almost a month ago and since them I found myself following the rule in different situations so it should worth a blog entry.

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Javier Arias González

lunes, 15 de junio de 2009

Venture Lab - YoComproFacil - El proyecto avanza

El proyecto YoComproFacil avanza. Estas son las principales novedades:
  • Hemos creado cuatro listas de correo para comunicarnos con aquellas personas interesadas en seguir/colaborar con el proyecto. Más información en: Los grupos del proyecto YoComproFacil. Os animo a que os apuntéis a las que más os atraigan.
  • Hemos creado un site donde vamos a poner los documentos publicables relacionados con el proyecto
  • Estamos inmersos en el Market Research, es decir tratando de evaluar el potencial de la idea
  • Necesitamos un logo para representar la idea, se admiten/ruegan sugerencias. ¿Alguien se anima proponernos uno?
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Javier Arias González

miércoles, 3 de junio de 2009

Venture Lab - YoComproFacil

Una entrada breve para contar que el proyecto con el que voy a participar en el Venture Lab ya tiene nombre: YoComproFacil

También tiene blog: yocomprofacil.blogspot.com donde hemos publicado una primera entrada describiendo el proyecto y donde tenemos intención de ir publicando la historia del proyecto.

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Javier Arias González

Las cifras anticipan nuestros actos - cita en El País

Me han citado en el artículo sobre data mining Las cifras anticipan nuestros actos en El País de hoy. Me guardo una copia aquí para referencia personal.



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Javier Arias González

martes, 19 de mayo de 2009

Las ventajas de las nuevas tecnologías de Internet

Hoy he hecho una presentación en la Casa de la Cultura de Lugones. Es decir, en casa. Y, claro, he sentido algo parecido a lo que deben sentir lo futbolistas cuando juegan en casa. Un tanto de responsabilidad añadida a la vez que un extra de apoyo incondicional.

La presentación forma parte del ciclo de conferencias "Conversaciones desde Lugones" y tuvo por título "Las ventajas de las nuevas tecnologías de Internet".

A pesar del título, un tanto rimbombante, intenté darle a la presentación un tono sencillo para hacer que ésta llegase a todo el público (unas 50 personas), aunque eso significó que la presentación fue un tanto básica para los asistentes que tenían conocimientos técnicos.

Después de la presentación hubo un turno de preguntas en el que el público participó con mucho interés, casi duró tanto el turno de preguntas como la presentación, y del que disfruté especialmente. 

En general me quedo con una buena sensación de la experiencia. Me equivoqué en un par de detalles (no debería haber intentado el chat con Darío sin haberlo hablado con él primero), pero me sentí muy relajado sobre el escenario lo que me permitió disfrutar del momento.

Los detalles y la presentación que usé en la conferencia están disponibles en mi página web.

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Javier Arias González

jueves, 14 de mayo de 2009

Venture Lab - La decisión final

Al final han sido siete ideas las que he considerado a la hora de presentarme al Venture Lab:
Las dos últimas no llegué a publicarlas por falta de tiempo, pero en cuanto pueda las publico para que queden registradas.

Al final nos hemos decidido por por una variación de la idea de la tienda de gran consumo en internet. Y digo que nos hemos decidido porque ya de paso he formado equipo con tres compañeros del master. Con esto ya he cumplido los dos primeros pasos que Jesus Encinar recomienda a la hora de empezar una start-up de internet, encontrar la idea y buscar el equipo. El siguiente paso es encontrar la financiación; el Venture Lab representa el trabajo previo que se debe hacer antes de lanzarse a pedir financiación.

La idea, explicada brevemente, es proporcionar un servicio en internet que facilite la gestión de tu compra de productos de gran consumo. Se trata de aprovechar los últimos avances en interfaces de usuario en internet y business intellegence para desarrollar un servicio de gestión de compra por internet que mejore claramente la oferta que ahora mismo tienen los grandes distribuidores.

Nuestra idea es asociarnos con los distribuidores para que sean ellos los sirvan los pedidos que nuestro servicio genere. Es decir, el usuario hace un pedido usando nuestro servicio, nosotros enviamos el pedido al distribuidor X y este distribuidor sirve el pedido al usuario.

Podéis encontrar más detalles sobre la idea (en inglés) en el documento que hemos entregado para presentar nuestra idea al Venture Lab.

Mi intención es publicar en este blog (mis compañeros de Venture Lab me han dado permiso muy amablemente, gracias compañeros) la evolución de la idea y los documentos que vayamos generando. De momento el siguiente objetivo es preparar un "Market Research Action Plan" para entregarlo antes del próximo 25 de Mayo.

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Javier Arias González

lunes, 4 de mayo de 2009

Mi segundo año en Google

Tan rápido como se me había pasado mi primer año en Google se me ha pasado mi segundo año como Googler. Si no llega a ser por el mail que me lo ha recordado ni me habría dado cuenta. 

Por eso, para ser más consciente del paso del tiempo, a pesar de que éste se me escape entre los dedos, quiero aprovechar la ocasión para escribir una entrada que me sirva a la vez de breve recapitulación de este año pasado y de apunte de los retos para el nuevo año que ahora empiezo.

A pesar de que me han promocionado y de que he cambiado ligeramente de posición (ahora más centrado en España y con responsabilidad también en la "post-venta") este segundo año ha sido un año de transición, donde el mba que estoy haciendo ha marcado la segunda mitad del año (de Noviembre a Mayo). 

Ya van dos años y mi conclusión sigue siendo esencialmente la misma. Google es una empresa magnífica en la que me encuentro muy cómodo como empleado (Our Philosophy, Letter from the Founders, google.org), cada día más.

El mba marcará la primera mitad de mi tercer tercer año como empleado de Google (hasta Diciembre de 2009) y el gran reto para la segunda mitad de este tercer año será encajar la finalización de mi mba con nuevos proyectos dentro de Google. Os mantendré informados.

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Javier Arias González

lunes, 27 de abril de 2009

Sometimes live sucks (third part)

Eight months ago I wrote an entry in this blog under the title Sometimes live sucks.

Three months ago I wrote the second part in this blog under the title Sometimes live sucks (second part).

Today I have for you the third part; this is the mail we have received from our colleague:
It is done! Today, I ran/walked the London Marathon. It was a great day for running (I got quite the tan), a fantastic atmosphere all around (much better than in the rain last year) but I asked myself many times why the hell I am doing this. Well, making it to the finish line after all that happened last year is a good enough reason and on top of that I beat my time from last year by a whopping 43 sec :-). Since it took me 5hrs about 26,000 other runners beat me on the streets of London, but thanks to your super generous support on http://www.justgiving.com/jochenheck2009, I am one of the top fundraisers of the event and the #1 for my charity :-)
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Javier Arias González

viernes, 24 de abril de 2009

Camion y carga - Venture Lab 3

Aunque esta idea se me ocurrió hace al menos seis años, estoy seguro de que no fui al primero que se le ocurrió. Recuerdo como si fuese hoy la tarde que pasé contándosela a Txerra en Manchester, a donde habíamos ido para asistir a un curso de finanzas para Project Managers. Tiempo después vi una noticia en la que decía que se formaba una empresa que replicaba mi idea e intercambié un mail con Txerra para comentarlo. Ahora ya hay en el mercado un montón de empresas.

La idea era muy sencilla, se trataba de hacer una bolsa de carga en internet para transporte por carretera (camiones y trailers). 

En Mayo de 2005 El País publicó una noticia con el titular: Los camioneros se apuntan en Internet a la bolsa de carga para rendir más. Y un rápido vistazo a la situación actual denota un entorno competitivo con múltiples ofertas: multinacionales, nacionales (otro ejemplo), programas que se descargan, bolsas de cargas para todo tipo de vehículos (furgonetas, camiones pequeños y trailers).

Aun así me niego a no considerar esta idea como una candidata al venture lab. 

Curiosamente para la última clase de estrategia tuvimos que leer el artículo Strategies for two sided markets (imprescindible). En el se describe que es un two-sided market, que es el network effect y lo crítico que resulta el pricing de la plataforma, cito del artículo: "For two-sided networks, pricing is a more complicated affair. Platform providers have to choose a price for each side, factoring in the impact on the other side's growth and willinegness to pay. Typically, two-sided networks have a "subsidy side", that is, a group of users who, when attracted in volume, are highly valued by the "money side", the other user group".

La analogía con esta idea es inmediata. La bolsa de carga seria la plataforma de un mercado de dos caras (los que ofrecen carga y los camioneros); pero tengo la sensación de que no se ha producido un network effect en este mercado/servicio y pienso, tras un ligero análisis, que es debido a la estrategia de pricing que siguen las bolsas de carga actuales.

Todas las bolsas de carga que he revisado han considerado el "subsidy side" a los proveedores de carga; es decir los proveedores de carga acceden gratis a la plataforma. Tiene sentido, si consigues muchos proveedores de carga los camioneros valorarán la plataforma y estarán dispuestos a ser el "money side"; es decir a pagar por acceder a la plataforma. Este pagar por acceder a la plataforma se traducía en 2005 en 85€ al mes para Wtransnet y en un sistema de paquetes, cargas y créditos, que no he llegado ha entender del todo ya que la web no funciona muy bien, para Teleroute.

¿Podría modificarse este "pricing" para llegar a conseguir un network effect

¿Tendría sentido dejar acceso gratuito a la plataforma a los camioneros y cobrarles, por ejemplo, 5€ por cada carga que consigan? Desde el punto de vista del camionero es muy distinto pagar 85€ al mes por acceder a una plataforma sin saber cuantas cargas voy a conseguir que pagar 5€ cuando he contratado una carga que me reporta x€.

¿Tendría sentido invertir los papeles? Es decir, no cobrar a los camioneros y cobrar a los proveedores de carga. Atraídos en suficiente volumen los camioneros también son valiosos y es posible que los proveedores de carga estuviesen dispuestos a pagar por un acceso a ese volumen de camioneros.

¿Tendría sentido no cobrar a ninguno de los dos lados? ¿Habría un tercero dispuesto a pagar por la información que se intercambia en ese momento? ¿un restaurante o una gasolinera en mitad de la ruta? ¿un hotel o un taller en el destino? ¿Algún servicio complementario que se pudiese ofrecer (recursos de multas, seguros de vehículos, seguros de cobro, adelanto de pagos, etc, etc) que subvencionase la bolsa de carga?

¿Tendría sentido implementar la plataforma de forma similar a un mercado bursátil? El proveedor de la carga ofrece el porte a un precio de 1000€, un camionero se ofrece a hacer el transporte por 1200€, otro se ofrece por 1100€, el primer camionero baja su oferta a 1050€ y el proveedor de la carga acaba aceptandola porque no encuentra quien le haga el porte más barato.

¿Tendría sentido implementar el servicio en una subasta inversa? El proveedor de la carga ofrece le porte a un precio de 1000€. El camionero que menos cobre por el porte se lo lleva. Un camionero se ofrece a hacer el tranporte por 950€, otro por 900€. El primero mejora su oferta a 850€ que es el que se acaba llevando la carga. El proveedor de la carga ha conseguido el porte por 150€ menos de lo que estaba dispuesto a pagar, parte podría ser una comisión para la plataforma...

Como decía, me niego a no considerar esta idea como una candidata al venture lab. 

A cuidarse
Javier Arias González

viernes, 17 de abril de 2009

What should be the value added on an International Executive MBA

Three guys are chatting in a class break. 

One is a German entrepreneur, the second one is a venture capitalist from United States and the third one is a Spanish Google employee.

The German entrepreneur is commenting that he will try to raise €500,000 next week in a venture event in Berlin for his internet business. 

The venture capitalist telling him how venture capitalists think and he is also giving him advises and tips about how to make his business attractive to them.

The Google employee is challenging him with questions to try to understand how he is going to deal with the specifics of an internet business.

The three of them were learning. 

It was just a corridor chat in a class break. 

That's the value added I am getting in my International Executive MBA at IE (Instituto de Empresa).

A cuidarse
Javier Arias González

viernes, 27 de marzo de 2009

Tienda de gran consumo en internet - Venture Lab 2.5

El Ornitorrinco Enmascarado me "chateó" ayer para ofrecerme una variante a la idea Tienda de gran consumo en internet Como soy un vago voy a utilizar sus propias palabras para describir la idea:

La idea es aprovechar la crisis; yo soy una persona muy ocupada, y hacer la compra todas las semanas es un rollo, y caro. Puedo hacer la compra por Internet, pero sigue siendo un rollo porque cada vez que compro tengo que hacer 20 o 30 elecciones.

Ahora bien, hay ciertas cosas, que siempre compras, mas o menos en la misma cantidad. La idea seria no comprar por internet productos sino suscribirte a una serie de productos por ejemplo, yo compraria 20 litros de agua, 4 de leche, 12 yogures cada semana me suscribo a eso, y cada semana me llegan a mi casa los productos

Caracterisiticas que creo que deberia tener el sistema:
  • Poca variedad. Cuantro cosas, fundamentales, y sin repetir. Nada de lecha marca tal o marca cual, la leche de la marca X, no hay eleccion (esto es para simplificar y para conseguir descuentos por volumen de la marca X). Esta idea de "no puedes elegir la marca de la leche, solo tenemos leche X", hace 3 años, todo el mundo pasaría, pero ahora con la crisis, más de uno diria "pues bueno, la lecha X no es tan mala tampoco, me aguanto. "Logicamente, la leche X debe ser una lecha buena. (el auge de las marcas blancas es la prueba, añadí yo) lo ideal es hacer una lista de cosas que sean necesarias, de uso periódico y que pesen
  • El precio final de la compra/suscripcion deberia ser mas bajo o a igual precio que en el supermercado. Esto se consigue con descuentos por volumen y por la ventaja que significa saber con exactitud el volumen de compras que se deben de hacer, o sea, el stockaje (creo que se dice asi) sería minimo
  • La difusion se debria hacer por el boca a boca, mas que con una campaña de publicidad convevional, etc para no atraer la "ira" de las grandes superficies, que podrian "fusilar" este tipo de iniciativas simplemente presionando a los proveedores (Leche X)
  • La entrega de la mercancia al suscriptor podria ser por mensajeria convenional, que llegue a la casa directamente (mas caro, pero pagado por el cliente) o bien un servicio de recogida de la mercancia, de forma que en vez de hacer 1 hora de compra, solo llegas, te identificas, te dan tu caja y listo
El sistema podria crecer poco a poco, no he hecho numeros en serio, pero creo que a partir de 300-500 suscriptores podria ya haber negocio

Tengo que confesar que estoy un poco sobrepasado por el número de comentarios e ideas que me habéis hecho llegar a raíz de esta iniciativa. Tal es así que siento que justificarme y pedir perdón por adelantado. Y es que el principal impacto del master en mi vida es que me ha dejado prácticamente sin tiempo libre. Encima estoy en época de exámenes, lo cual empeora las cosas. Os aseguro que leo los comentarios en el blog y los mails que me enviáis pero os pido perdón por no contestaros. Pienso que es mejor priorizar y dedicar mi tiempo a estudiar Financial Accounting y a seguir poniendo ideas para vuestra crítica. 

A cuidarse
Javier Arias González

miércoles, 25 de marzo de 2009

Tienda de gran consumo en internet - Venture Lab 2

Lo primero de todo daros las gracias por el feedback que me habéis dado de la primera idea (Llevar empresas a internet). Con vuestra ayuda me he hecho una idea clara de cuales son los retos e inconvenientes de esta idea.

Sin más dilación paso a la segunda idea: crear una tienda de gran consumo en internet. Idea que mi amigo Jorge casi me pisa en su feedback sobre la entrada Llevar empresas a internet.

Ninguno de los grandes distribuidores (Carrefour, El Corte Inglés, Mercadona, etc) está haciendo una apuesta seria/completa por la venta en internet, su prioridad es llevar clientes a los centros comerciales. Ya se está hablando de la web 3.0 y los grandes distribuidores todavía no han acabado de adoptar la web 1.0, en este sentido el caso del El Corte Inglés es sintomático

Dos son los grandes retos que se me vienen a la cabeza con esta idea. 

El primero sería competir con la red de distribución inmensa ya implantada que los grandes distribuidores ya tienen. Pero en este caso yo creo que un distribuidor especializado en venta por internet puede ser competitivo. No hay que olvidar que estas redes de distribución están orientadas a surtir hipermercados, por lo tanto tienen "grandes" centros logísticos, con un stock relativamente alto, optimizados para distribuir a un número reducido (comparado con el número de hogares) de hipermercados desde donde se le sirve al usuario final, incluso cuando compra por internet. Este modelo de distribución no es necesariamente el más eficiente para vender por internet. Una tienda orientada únicamente a la venta por internet podría diseñar la cadena de distribución optima para su negocio sin tener que tener en cuenta la necesidad de distribuir a tiendas físicas (porque no las tiene). 

El segundo es hacer valer tu marca por encima de la marca de los grandes distribuidores. Y esto es complicado porque estos distribuidores invierten mucho dinero en su marca, pero no imposible porque ese dinero aun lo invierten mayoritariamente en el mundo off-line. Pienso que hay una posibilidad de superar este reto si tenemos en cuenta que una parte de la población pasa cada vez más tiempo en internet, donde las reglas del juego de creación de una marca son ligeramente distintas.

¿Qué se podría estar haciendo por internet en este terreno?
  • Lo primero que se me viene a la cabeza es usar interfaces de usuario modernos y eficientes. No hay más que pasearse por cualquiera de los sites de estos distribuidores para darse cuenta que el margen de mejora en este terreno es inmenso
  • Aplicar intensivamente técnicas de Business Intellegence. Amazon lleva aplicándolas años y hasta donde yo conozco los grandes distribuidores están en pañales en ese terreno que tiene un potencial enorme en términos de segmentación de clientes, de creación de promociones o de gestión del stock que tengo en casa
  • En vez de pedir al usuario que venga a tu tienda (a tu página web) permitir al usuario hacer la compra donde está. ¿Por qué no puedo hacer la compra desde Facebook?. 
  • Se podría facilitar el proceso de compra hasta hacerlo tan simple como enviar un mail a una dirección de correo con tu lista de la compra
  • Se pueden implementa un sistema de tienda dentro de la tienda que permita a los productores/fabricantes disponer de su propio espacio dentro de la tienda virtual, al estilo de las perfumerías que tienen su propio espacio dentro del corte inglés. En este sentido la tienda sería un contenedor de gadgets que serían creados y gestionados por los productores/fabricantes
¿Hay hueco para implementar todo esto y ganar la partida de internet a los grandes distribuidores? ¿Es posible diseñar un sistema de distribución al hogar más eficiente que el que tienen los grandes distribuidores si sólo tienes una tienda online y no tienes hipermercados? ¿Es posible entrar en contacto con los productores/fabricantes directamente y eliminar pasos en la cadena de distribución de forma que sea posible ofrecer precios competitivos? Ahora mismo El Corte Ingles te ofrece entregarte la compra en tu casa en un margen de cuatro horas, te llevo la compra entre las 16:00 y las 20:00, Carrefour en dos horas; ¿Qué se puede hacer para que la compra llegue a mi casa justo a la hora que yo quiero? Todavía tengo muchas dudas en esta idea, pero sigo trabajando en ella.

A cuidarse
Javier Arias González

martes, 24 de marzo de 2009

Llevar empresas a internet - Venture Lab 1

El pasado 9 de Diciembre de 2008 eurostat publicó un informe sobre el uso de las TIC en las empresas. En ese informe se incluía la siguiente tabla:

Es decir, sólo el 54% de las empresas españolas de más de 10 empleados tienen página web y de ese 54%:
  • el 57% tiene su catálogo o lista de precios disponible en la web
  • el 23% acepta reservas o pedidos vía internet
  • el 5% acepta pagos por internet
¿Qué significan estas cifras?. Pues para mi esto significa que existe una oportunidad de negocio en llevar empresas a internet. 

Mi interpretación de la situación es que la mayoría de las empresas/empresarios no conocen internet ni las oportunidades que significan para sus negocios y por tanto no es una prioridad para ellos. 

Por otro lado las empresas que se dedican al desarrollo de páginas web para empresas, típicamente consultoras, tienden a funcionar por proyectos. Es decir, el cliente paga por el desarrollo, gestión, mantenimiento, promoción y los subsiguientes cambios y actualizaciones que pida a esa página. Este tipo de empresas hace sus presupuestos basándose en el coste de los servicios a los que se les añade un margen que acaba siendo el beneficio de la empresa. Pero el problema que tiene este enfoque para el cliente, para la empresa que quiere tener presencia en internet, es que no tiene un control claro de los costes que esa presencia en internet le va a suponer y mucho menos de los beneficios que esa presencia le reporta.

El enfoque que yo propondría sería diferente. Yo propondría una empresa que ofreciese un servicio completo. Una especie de socio para internet, un distribuidor especializado en internet o una externalización del negocio en internet, como queramos verlo. Pero el mensaje para la empresa cliente sería no te preocupes si no sabes sobre internet ni de cuanto te va a costar, nosotros te hacemos la página web, te la hospedamos, te la mantenemos, te la promocionamos y gestionamos tu negocio online a cambio de un porcentaje de las ventas que hagas en ese canal, Cost per acquisition (CPA).

¿Las claves?

La primera la selección del equipo que forme la empresa. Esta empresa requiere una combinación de conocimientos de negocio, técnicos y de marketing por internet que no es fácil de conseguir hoy en día. 

La segunda es la selección de las empresas cliente. Se trataría de segmentar las empresas españolas, buscar aquellas que no tienen presencia en internet o la tienen sólo testimonial. De estas seleccionar aquellas cuyos productos tengan mayor potencial de venta por internet, teniendo en cuenta la posibilidad de ampliar los mercados naturales de la empresa en cuestión (una empresa que vende en Albacete puede estar vendiendo en Alemania, Chile, India o Sudáfrica por internet). Y la lista de empresas resultantes la ordenaría de manera descendente por capacidad de gasto/inversión en internet. Empezaría visitando la primera de la lista.

La tercera clave es la capacidad de paquetización, tanto técnica como de servicio. El tipo de servicio que ofrecería esta empresa requiere un conocimiento profundo del mercado y circunstancias de la empresa cliente así como un servicio absolutamente personalizado. Aplicar soluciones que permitan paquetizar y reutilizar los componentes más estándar es la base para ser competitivo.

La gran ventaja. Has pasado de ser un coste a ser una fuente de beneficios para tu cliente.

Pues nada esta es la primera idea. Como sabéis el feedback será más que bienvenido, tanto en el blog como por mail. El feedback que más me interesa es el que pone en duda la viabilidad de la idea/empresa y aporta razones. En este caso el feedback "negativo" tiene dos beneficios, por un lado me hace pensar en factores que no he tenido en cuenta y por otro si un feedback que cuestiona la idea tiene razón, y yo me doy cuenta, acabaré ahorrando mucho tiempo y esfuerzo. Recordad que sólo tengo una bala en el Venture Lab

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Javier Arias González

domingo, 22 de marzo de 2009

Ideas para montar una empresa

Como complemento a la asignatura de Entrepreneurship el Instituto de Empresa (IE) ofrece a los estudiantes de sus masters la posibilidad de participar en un Venture Lab. Es decir, de preparar un business plan para una empresa con la ayuda de un tutor. Este business plan puedes luego usarlo como examen final de tu master y optar a presentarlo frente a un grupo de inversores en el venture day con lo que existe una posibilidad, no se valorar hasta que punto real, de poder acabar montando la empresa.

La participación es voluntaria y es una carga de trabajo adicional al master, pero he decidido que a pesar de todo voy a participar en el Venture Lab. No quiero dejar pasar la oportunidad de crear otro business plan (el primero lo estoy haciendo en la asignatura de Entrepreneurship); esta vez menos teórico, más pensando en montar una empresa real y encima con la ayuda de un tutor. Demasiado bonito para dejarlo pasar.

Una vez tomada la decisión de participar la siguiente tarea es encontrar la idea de una empresa sobre la que trabajar. Aquí tengo tres posibilidades. 

La primera es formar equipo con una persona que ya tenga una idea interesante. En este sentido una compañera de Google que también esta haciendo un master en el IE me ha ofrecido participar en su idea, que me ha parecido muy interesante. Gracias Chelo.

La segunda es proponer yo una idea y tratar de encontrar personas para formar un equipo que desarrolle el business plan. Yo creo que esta es la mejor opción, pero también es la más complicada. Es necesario que se me ocurra una idea y es necesario convencer a algunos de mis compañeros de que es una idea interesante para formar un equipo.

La tercera es proponer yo una idea y desarrollar el business plan en solitario. Hoy por hoy esta opción sólo la contemplo en caso de que fallen las dos primeras. Demasiada carga de trabajo, demasiados aspectos que mis conocimientos y experiencia no pueden cubrir. 

Pero para que la segunda y tercera opción sean reales necesito tener alguna idea propia y es aquí donde entra el juego este blog. Como decía en la entrada Ideas de empresas, productos, servicios "Mi intención es la de reflejar aquí algunas de las ideas que se me van ocurriendo; sin pretender hacer un análisis en profundidad de estas ideas sino simplemente someterlas al primer filtro de tratar de ponerlas por escrito y así, de paso, disponer de un repositorio de ideas por si algún día cumplo el sueño de montar mi propia empresa.". Es decir, a partir de ahora empieza una serie de entradas dedicadas a plantear ideas para empresas y someterlas "al primer filtro de tratar de ponerlas por escrito". No os podéis imaginar lo bienvenido que será cualquier feedback, tanto online como off-line.

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Javier Arias González

martes, 17 de marzo de 2009

Microsoft sueña el futuro

Thomas Jefferson dijo: "Me gustan más los sueños del futuro que la historia del pasado" y reconozco que yo tiendo a simpatizar con esta afirmación. Por eso me interesaron estos dos videos que llegaron a mi inbox hace unos días. 

El primero es la visión de Microsoft para Microsoft Office en 2019



El segundo representa la visión de futuro de Microsoft en el terreno del Healthcare (cuidado de la salud) que me interesó especialmente porque en el master estoy haciendo un trabajo sobre el tema



¡Que ganas de que llegue el futuro!

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Javier Arias González

miércoles, 11 de marzo de 2009

Focus Group en el Centro Internacional de Tecnologías Avanzadas (CITA)

El pasado Miércoles 4 de Marzo participé en un Focus Group en el Centro Internacional de Tecnologías Avanzadas (CITA) de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez. El objetivo del Focus Group era analizar "La formación en línea como complemento en la Educación Obligatoria y el Bachillerato". El evento se retransmitió en directo por internet y he podido comprobar que, al menos, tuvimos un espectador ;-)

Los participantes en este Focus Group fueron:
Mi participación en el Focus Group vino motivada porque soy la persona de contacto en España para el producto Google Apps versión Educación y mi papel a lo largo de la sesión (tres horas en dos bloques de hora y media) fue la de presentar cual sería la visión de futuro en ese terreno basándome en las experiencias de e-learning que tenemos en Google.

Aun así he de confesar que aprendí más de lo que enseñé, y entre lo que aprendí destaco los siguientes puntos (sin orden concreto, según van saliendo de mis notas):
  • Las TIC se integran en los colegios hasta donde el docente siente la necesidad
  • El docente se aferra a sus rutinas frente a la inseguridad que genera la incorporación de las TIC
  • Muchas plataformas de e-learning tienen el gran problema de que ahogan al docente con su despliegue de opciones y posibilidades
  • Actualmente en España tenemos un ratio de entre 5 y 7 alumnos por ordenador
  • Dos extremos se dan en las clases. Los nativos digitales que saben más de las TIC que el profesor y los nativos digitales que no saben nada de las TIC
  • Los primeros pasos en formación de profesores se enfocaron hacia la creación de páginas web. ¡Enseñar a los profesores html!. La tendencia moderna es hacia la concienciación del profesor. Cada vez se usan más a profesores y no a informáticos para impartir TIC a los profesores
  • La gestión de la identidad digital es básica para garantizar la labor de certificación de conocimientos de la institución escolar
  • Existe un conflicto subyacente sobre la propiedad de los contenidos que los profesores crean en las plataformas de e-learning. Las empresas privadas buscan soluciones que permitan a los profesores preservar sus derechos de copyright y monetizar los contenidos que crean. Creative Commons es la otra gran tendencia.
  • La evaluación del alumno es una imposición legislativa. ¿Necesita el e-learning un tipo de evaluación específica? 
  • ¿Tiene sentido introducir el e-learning si el entorno legislativo no lo ha introducido todavía?
  • El 90% de los que abandonan la formación online es porque se sienten solos
  • Existe una dispersión de herramientas y metodologías. Cada centro/profesor tiene su propio set de herramientas y objetivos
  • La industria española de software educativo tiene una oportunidad como fuente de generación de riqueza industrial. El mercado mundial es inmenso para la formación en castellano
  • La competencia tecnológica ha pasado a ser un requisito más de los profesores. Sin embargo formación en las TIC o en el e-learning no se ha incluido en los planes de estudio de las universidades que forman a los nuevos profesores
  • ¿Qué modelos pedagógicos son los que funcionan en el e-learning?
  • No hay una estrategia clara a nivel nacional
  • En los colegios existe la figura del coordinador TIC, que no es más que el profesor sobre el que recaen todo tipo de responsabilidades relacionadas con las TIC en el colegio. Desde promover y orientar las TIC entre sus compañeros hasta asegurarse de que los ordenadores tienen instalados los últimos service pack
En mi exposición final destaqué los siguientes puntos:
  • La comoditización del hardware. En un futuro no muy lejano cada alumno llevará al colegio su propio dispositivo (portátil, netbook y/o móvil); exactamente igual que hoy en día cada alumno lleva su propio libro, cuaderno o estuche
  • La comoditización del ancho de banda. En un futuro no muy lejano el acceso a internet será universal en todos los sitios, incluyendo todos los colegios; exactamente igual que el acceso a la energía eléctrica
  • La tendencia a que los programas y servicios estén en la nube. Sinceramente creo que este punto no fue entendido por el resto de participantes en el Focus Group
  • La tendencia a la independencia geográfica. En un futuro no muy lejano un alumno podrá asistir a clase desde su casa si esta enfermo o un profesor podrá dar clase de manera remota a un grupo de alumnos que están en un aula
  • La tendencia a un énfasis en las comunicaciones. Las TIC ofrecen un montón de posibilidades de comunicación docentes <-> alumnos y docentes <-> padres
  • En un futuro no muy lejano un alumno podrá ver en su casa la grabación clase del día para repasar sus estudios. Un padre podrá acceder al plan de estudios para todo el año de su hijo, al blog del aula para ver que temas se han tratado ese día y compararlo con el plan anual. Recibirá notificación inmediata en caso de falta de asistencia de su hijo y podrá ver por internet no sólo las notas sino también los exámenes de su hijo, etc, etc, etc.
También destaqué en mi exposición final un par de ideas que me dejaron preocupado de entre todo lo que aprendí en el Focus Group:
  • Pienso que utilizar el número de alumnos por ordenador es una métrica errónea, por incompleta, para medir la implantación de las TIC en nuestro sistema educativo
  • No puedo entender como hoy en día no tenemos ADSL (incluso wifi) en todos los colegios
  • Pienso que es un error la tremenda responsabilidad que se asigna a los coordinadores TIC
  • No entiendo porque los programas de formación de los futuros docentes no llevan una carga docente importante en las TIC y en el e-learning. En mi opinión el ciclo gallina<->huevo en este caso empieza aquí
Una reflexión a posteriori:

Creo ser más o menos consciente del enorme y complejo esfuerzo que supone implantar las TIC y el e-learning en su sistema educativo (perdón por lo pretencioso). Ahora bien, si se hubiese hecho un esfuerzo comparable al que hicieron/hacen las empresas privadas, los bancos por poner un ejemplo, por integrar las TIC en sus negocios hace ya tiempo que seríamos un país puntero en la implantación de las TIC y el e-learning en nuestro sistema educativo. Como tantas veces, es cuestión de prioridades. 

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Javier Arias González

sábado, 28 de febrero de 2009

Busca tu nombre en Google. ¿Que encuentras?

Seth Godin ha publicado una entrada en su blog con el título: Personal branding in the age of Google en la que cuenta el caso de una amiga que publica un puesto en craiglist y al que contestan tres personas. 

La amiga de Seth "googlea" los nombres de estas tres personas y se encuentra con una que ha publicado en MySpace que le gustan las borracheras, otra que en su blog personal ha publicado su intención de encontrar algún trabajo menor que dejará en el mismo momento que consiga vender unos pocos cuadros y una tercera con sólo seis resultados en Google y uno de ellos una ficha policial por robar en una tienda. Yo diría que ninguna de estas tres personas consiguió el empleo.

La pregunta obvia es la siguiente: ¿Con que se encontrará una persona cuando "googlea" tu nombre?

Como decía en mi entrada Gestionar o no tu presencia en la red, en mi opinión "Desde que uno esta presente en internet, la decisión no es si uno quiere o no gestionar esa presencia (después de todo, una no-gestión es también una forma de gestión); la decisión es el nivel de "profesionalización" con el que uno decide gestionar su presencia en internet. Es decir, en el rango que va desde tener un dominio con tu nombre (el de tu marca) hasta la creación y gestión de comunidades online, cuanto quiere/puede/debe uno implicarse en la gestión de su presencia en internet.". 

En opinión de Seth el mejor plan es inundar Google con un "long tail" de cosas buenas acerca de uno y comportarse siempre como si estuvieses en frente a una cámara indiscreta, porque lo estas. Es decir, mi interpretación es que en opinión de Seth la no-gestión de tu presencia en internet no es un buen plan.

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Javier Arias González

Buscando citas antiguas

De repente me viene a la cabeza una cita que tenía en mi cuaderno de citas. Creo recordar que era una cita interesante para escribir una entrada en este blog sobre ella. Tengo dos opciones: levantarme e ir a por mi viejo cuaderno de citas y ponerme a buscarla o buscarla en internet. Sólo me acuerdo de que iba y de que acababa con algo así como "que siempre se pueda decir de ti que eres un hombre".

Como buen vago que soy me dedico por la segunda opción y busco en Google: "que siempre se pueda decir de ti que eres un hombre" y ¡bingo!

El primer enlace es un enlace de Google Books al libro El pensamiento hispanoamericano de José Gaos (la entrada en wikipedia me descubre que se trata de un filósofo Asturiano que murió exiliado en México en 1969) que contiene la cita íntegra en su página 567 (por cierto ¡Que gran producto es Google Books!):

"No te dejes vencer por nada extraño a tu espíritu; piensa, en medio de los accidentes de la vida, que tienes dentro de ti una fuerza madre, algo fuerte e indestructible, como un eje diamantino, alrededor del cual giran los hechos mezquinos que forman la trama del diario vivir; y sean cuales fueren los sucesos que sobre ti caigan, sean de los que llaman prósperos, o de los que llaman adversos, o de los que parecen envilecernos con su contacto, mantente de tal modo firme y erguido, que al menos se pueda decir siempre de ti que eres un hombre".

En mi memoria esta cita la tenía atribuida a un filósofo griego. Leyendo esa página del libro sólo podría ser Séneca. Pero ahora no me queda tan claro si la cita es de Séneca, de José Gaos o de Angel Ganivet.

Es curioso como funciona la memoria. Yo recordaba la parte de "sean de los que llaman prósperos, o de los que llaman adversos", lo de "o de los que parecen envilecernos con su contacto" no figuraba para nada en mi memoria, yo diría que en la versión de mi cuaderno de citas no esta esa frase, pero soy demasiado vago para levantarme y comprobarlo. 

Sea como sea siempre me ha atraído la idea de mantenerse "firme y erguido" independientemente de la naturaleza de los hechos que sobre ti caigan. Y aun hoy me siento atraido por esta llamada a un cierto estoicismo.

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Javier Arias González

lunes, 9 de febrero de 2009

Adejetec 2009 - Google y Administración Pública


El pasado viernes tuve la suerte se asistir a las jornadas técnicas del Ayuntamiento de Adeje en Tenerife para participar como ponente en el evento: Adejetec 2009 – Google y Administración Pública.

Mi ponencia tuvo por título “Herramientas de Google para WebMasters en la Administración Pública” y en ella repasé 10 herramientas de Google que me parecen interesantes para WebMasters de la Administración Pública. 

El hilo argumental de mi presentación se basaba en uno de los principios filosóficos que aplicamos en Google: “Centrémonos en el usuario y todo lo demás seguirá” y en este caso, para las Administraciones Públicas el usuario es sinónimo de el ciudadano. Tirando de este hilo fui aplicando esta visión a cada una de las 10 herramientas que presenté.

En el blog oficial del evento podéis encontrar una descripción más detallada del contenido de la presentación y en el blog de Carina González los mensajes claves que intenté transmitir para cada una de las herramientas. En cualquier caso tanto en mi página personal, como en la página oficial del evento podéis encontrar la presentación.

A nivel personal me he quedado bastante contento con como me ha salido la presentación. Pienso que la filosofía general y los mensajes particulares de cada una de las herramientas llegaron a la audiencia. Y, por si esto fuera poco, al final las críticas fueron buenas; incluso parecieron sinceras ;-)

Dos detalles me han hecho especial ilusión. El primero fue el hecho de que tras mi presentación vino la presentación de la nueva página web del Ayuntamiento de Adeje, una página que me encantó y que me parece un ejemplo de cómo deben enfocar los ayuntamientos sus servicios en Internet. Para mi alegría durante la presentación se vio claro que en la creación de la página se había aplicado la filosofía que yo proponía y varias de las herramientas que yo había incluido en mi presentación. ¡Y sin habernos puesto de acuerdo! ;-)

El segundo fue el caso de David Horat que al ver la slide dedicada a Custom Search Engines se le ocurrió la idea de hacer uno para Sepexpal (según su descripción “[la página] de una asociación sin ánimo de lucro que lucha por mejorar la pediatría en Canarias y que está conseguiendo que tengamos la tasa más baja de resistencia viral a antibióticos de toda Europa”) y lo creó sobre la marcha en el tiempo que le restaba a mi presentación. Siempre es una satisfacción el comprobar que estas presentaciones suponen beneficios reales para los asistentes.

Eso si, la sensación que me domina ahora, en el avión de regreso a casa, es de agradecimiento. Agradecimiento a la organización del evento por el trato recibido; y en particular a José, Nacho, Pedro y Tatiana (por orden alfabético, es una larga historia…) por su amabilidad. Se vuelve uno a casa apabullado y con la fantástica sensación de haber encontrado amigos nuevos. ¿Qué más puede uno pedir?

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Javier Arias González

miércoles, 4 de febrero de 2009

Ideas de empresas, productos, servicios

Hace tiempo que tenia pensando crear una sección en este blog para reflejar ideas de empresas, productos, servicios, etc que me resulten interesantes.

Mi intención era la de reflejar aqui algunas de las ideas que se me van ocurriendo; sin pretender hacer un análisis en profundidad de estas ideas sino simplemente someterlas al primer filtro de tratar de ponerlas por escrito y así, de paso, disponer de un repositorio de ideas por si algún día cumplo el sueño de montar mi propia empresa.

Sin embargo hoy me encontre con la entrada Netbook para niños, ¿un océano azul? en el blog de Legnita. Y me di cuenta de que esta sección, para que sea realmente un repositorio de ideas que me han parecido interesantes, no debe de contener sólo las ideas que a mi se me ocurren sino que debe también incluir aquellas ideas que otros tienen pero que a mi me parecen interesantes.

Dicho y hecho. Queda inagurada la sección "ideas" con la idea de Legnita de ofrecer a los padres Netbooks especializados para niños. Como le digo en mi comentario a su entrada: "En mi opinión se trata claramente de un océano azul. Como padre me parece un producto muy interesante para mis hijas y estoy seguro de que muchos padres estarían de acuerdo".

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Javier Arias González

martes, 3 de febrero de 2009

El API Embedded Viewer de Google Book Search


Como digo en la entrada soy un enamorado del Google Books Search y para mi suerte parte de mi trabajo diario está relacionado con este producto. ¿qué más puedo pedir?

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Javier Arias González

AECEM - Barcelona 29/Enero/2009

El pasado Jueves 29 de Enero repetimos en Barcelona el evento sobre envíos masivos a cuentas de correo que habíamos hecho en Madrid (AECEM - Madrid 13/Enero/2009).

La estructura del evento y el contenido de las presentaciones fue exactamente la misma. Incluso el orden de las presentaciones fue el mismo. Aun así pienso que el evento salió un poco mejor. 

Por un lado los ponentes (Carlota Rodríguez de Yahoo!, Jaime Esteban de Microsoft y yo por parte de Google) ya nos conocíamos, conocíamos las presentaciones de cada uno y de manera natural, sin necesidad de ponernos de acuerdo, ajustamos nuestros mensajes para que el conjunto de las presentaciones fluyera con más naturalidad.

Por otro lado el turno de preguntas fue, en mi opinión, más vivo y por tanto más interesante. Sin duda influenciado por el hecho de que en Barcelona el evento era por la mañana, cuando todos estamos más frescos y el hecho de que la sala era más pequeña lo que hacía innecesario el ir pasando el micrófono entre los que querían preguntar.

Por último volver a destacar la buena sintonía entre los presentadores, incluyendo a los representantes de AECEM, que se fraguó con una comida después de evento en la que se habló de lo divino y de lo humano en un buen ambiente de camaradería. ¡Que pena que se haya acabado esta serie de eventos!

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Javier Arias González

lunes, 26 de enero de 2009

Sometimes live sucks (second part)

Eight months ago I wrote an entry in this blog under the title Sometimes live sucks.

Today I received a mail the second part of that mail:
Three months ago, the doctors told me that they will not give me any additional treatment and that they are reasonably optimistic that the Leukaemia is gone. I can truthfully say that I was looking forward to coming back to work again. When somebody leaves, they often do going away drinks, so I thought my return to the work world actually merits coming back drinks, not the least to say thank you for all the great help and support I have received from you over the last year. So, this Friday, starting at 6pm, join me at the ....

A couple of weeks ago, on my monthly check-up, my doctor cleared me for exercising and I am now even allowed to slowly resume running again. Since it all kind of started after my running the London marathon last year, my plan is to conclude this annus horribilis by participating in this year's London marathon. Supporting causes related to Leukaemia are now very dear to my heart so I will be running for Leukaemie Care. It would be great to get your support for this cause by sponsoring me on http://www.justgiving.com/jochenheck2009 and I promise that three months from today, on April 26, I will give it my best on the streets of London.

Thanks again for your support and thank you very much in advance for your donation.
These are great news, I am delighted. There is no need to say that I already have done my donation.

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Javier Arias González

domingo, 25 de enero de 2009

Un plan contra la crisis

Leo en la editorial de hoy del periódico El País un artículo que con título Un plan contra la crisis en el que aparece la siguiente frase como una de las recetas para salir de la crisis:

"Cualquier nivel de endeudamiento, por oneroso que parezca, estará justificado si se destina a inversiones en los mercados de energía [renovables o alternativas añado yo], nuevas tecnologías, educación y sanidad"

Por la cabeza se me pasó como un relámpago un pensamiento que no puedo reprimir el reflejar en este blog. 

"A buenas horas mangas verdes"

Eso habría que haberlo reclamado machaconamente durante los últimos 10 años de crecimiento económico. De haber seguido esa filosofía de inversión la crisis en este país habría tenido otro aspecto.

A cuidarse
Javier Arias González

jueves, 22 de enero de 2009

Mi trabajo en Google

Muchas personas me preguntan que hago en Google. y siempre me ha costado encontrar una respuesta sencilla para explicar la naturaleza de mi trabajo. 

Hoy ha vuelto a llegar a mi inbox un video grabado hace unos dos años en el que se explica que es y que se hace en el departamento de PSO (Partner Solutions Organization), el departamento en el que yo trabajo. Yo ya lo había visto cuando entré en Google (hace más de año y medio), pero me ha vuelto a hacer gracia el ver a mis compañeros en plan actor profesional. 

Sirva entonces este video para tratar de explicar mi trabajo en Google. A disfrutarlo (esta en inglés:


Por un motivo que se me escapa este video en concreto no se puede insertar ("embeber") en páginas fuera de Google Video (cosas del directo supongo). Pongo el link por si todavía tenéis interés en verlo:


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Javier Arias González

miércoles, 14 de enero de 2009

AECEM - Madrid 13/Enero/2009


Ayer tuve la ocasión de participar en una interesante jornada organizada por el AECEM para empresas que envían correos masivos. La idea de AECEM era juntar a representantes de las empresas proveedoras de servicio de email más importantes de España y ofrecer a sus asociados una serie de consejos y buenas prácticas sobre el envío de mails masivos. 

Por parte de Yahoo! acudió Carlota Rodríguez, por parte de Microsoft Jaime Esteban y yo por parte de Google. El formato de la jornada fue el clásico, 20 minutos de presentación por cada uno de nosotros y luego turno de preguntas general con un pequeño coctel al final.

El contenido de mi presentación se basó íntegramente en la información disponible en las páginas de Google y mi discurso se concentró en tres ideas principales: ¿Quién es el emisor y qué reputación tiene?, ¿Qué mensaje y en qué formato se envía?, ¿A quién se envía el mensaje? y un mensaje que yo considero clave que espero haber hecho llegar a la audiencia: Asegúrate de que tus destinatarios lo tienen muy fácil para borrarse de tu lista de distribución. Cuanto más fácil mejor.

Aun así pienso que la parte de las preguntas que fue lo más interesante para los asistentes porque les dió la ocasión de exponernos su problemas y de plantearnos sus dudas específicas; aunque inevitablemente algunas preguntas eran tan concretas que no pudieron ser contestadas en el momento.

Lo mejor de todo fue el buen rollo entre los que presentabamos (incluidos los representantes de AECEM) y la oportunidad de entender un poco mejor cuales son las preocupaciones que tienen las empresas que hacen envíos masivos de correos.

En breve repetiremos la experiencia en Barcelona...

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Javier Arias González

sábado, 10 de enero de 2009

Gestionar o no tu presencia en la red

Leo en el blog de Enrique Dans que Britney Spears quiere contratar a un Online Media Manager, en concreto un "Britney Spears 2.0 Media Manager" un perfil que en su entrada Enrique define "como “un social media guru” con experiencia en Google Analytics, SEO y SEM; manejo en la construcción, lanzamiento y gestión de comunidades online; adicto a redes sociales como Facebook y MySpace; blogs de tecnología y social media; y a jugar con nuevas tecnologías como Twitter.".

Estoy absolutamente de acuerdo con su conclusión: "Vale la pena echar un vistazo al perfil detallado del puesto, y plantearse, más allá del caso de Britney Spears, cuáles de esas habilidades empiezan ya a formar parte del bagaje profesional de aquellas personas que aspiren a gestionar una determinada marca en la red, qué tipo de habilidades y características son necesarias para entender y manejarse en la red de hoy, y cómo de importante resulta ya la red sobre el marketing en su conjunto". En mi opinión todo profesional del marketing debería fijarse en esa lista de habilidades y preguntarse cuales de ellas no tiene porque representan una debilidad en su preparación.

Aun así yo saco una conclusión adicional: Britney Spears va a gestionar profesionalmente su presencia (su marca) en internet, ¿Hasta que punto deberíamos gestionar nuestra presencia (nuestra marca) en internet el resto de los mortales? 

El pasado mes de Diciembre tuve la ocasión de hacer una presentación en la "Jornada de Preparación al Retorno" del programa de Becas Talentia de la Junta de Andalucía donde uno de los puntos que traté fue una introducción a la gestión de presencia, tanto profesional como personal, en internet. 

Mi mensaje era sencillo: Desde que uno esta presente en internet, la decisión no es si uno quiere o no gestionar esa presencia (después de todo, una no-gestión es también una forma de gestión); la decisión es el nivel de "profesionalización" con el que uno decide gestionar su presencia en internet. Es decir, en el rango que va desde tener un dominio con tu nombre (el de tu marca) hasta la creación y gestión de comunidades online, cuanto quiere/puede/debe uno implicarse en la gestión de su presencia en internet.

A cuidarse
Javier Arias González